Media Markt Kann ich irgendwie rechtlich vorgehen um den eine auszuwischen?

Abend liebe Community, Vor etwa 2 Wochen habe ich schon bezüglich Media Markt eine Frage gestellt: http://www.gutefrage.net/frage/media-markt-muss-ich-mir-das-bieten-lassen#answer136058525 . Nun sind weiter 2 Wochen vergangen und ich empfinde es einfach als eine Frechheit, wie die Mitarbeiter meinen Auftrag bearbeiten. Ich bin etwa vor wieder 2 Wochen hin und habe mich damit einverstanden erklärt, dass sie mir wieder ein neues Ladekabel bestellen, dass dann letzte Woche ankommen sollte. Bin dann letzte Woche Montag hin um mich zu erkundigen und ein Mitarbeiter am Service meinte, dass das Ladegerät am Freitag da sein sollte, also bin ich wieder am Freitag gegen 15 Uhr zum Markt und höre von dem selben Mitarbeiter ganz frech, dass es zwar am Freitag da sein sollte aber er mir keine genau Uhrzeit gesagt habe, wann ich kommen solle und Ladenschluss erst um 20 Uhr ist. Daraufhin bin ich erzürnt zum Filialleiter und hab ihm die Lage erklärt und er meinte auch, dass das Verhalten des Mitarbeiters nicht ok sein und hat mir einfach angeboten mir das Ladekabel zuzuschicken und dass es am Montag dann bei mir sei. Nun ist es Montag Abend und das Ladekabel ist immer noch nicht bei mir und ich habe auch keine Lust mehr mich beim Markt direkt zu beschweren. Ich glaube 9-10 Wochen auf ein Ladekabel zu warten und keine einzige Entschuldigung zu hören, ist mir nicht gerecht. Es geht mir primär nicht mehr um das Ladekabel ich möchte denen jetzt einfach mal auf den Schlips treten und wollte mich bei euch erkundigen ob ich da rechtlich oder sonst wie was machen kann.

MfG

Daniel