Kreditkarte Zahlung durch Händler annulliert im Ausland. Wie lange dauert die Gutschrift?

4 Antworten

das geld kommt dann zurück, wenn ein händler es wieder gutschreibt. da gibt es keinerlei verzögerung. er gibt es ins terminal ein und im handumdrehen hat deine bank die anfrage zur stornierung bzw zur gutschrift auf deiner karte.

in der regel lassen sich händler damit aber zeit. generell muss man mit 2 wochen rechnen.

da du aber bargeld abgehoben hast frage ich mich sowieso warum da etwas storniert werden sollte. du hast das geld ja bekommen. wenn du denen jetzt wieder was zurück gegeben hast, hätte das ja mit der abhebung an sich nichts zu tun, denn die wird dadurch ja nicht ungeschehen gemacht. kommt mir sehr dubios vor.

Das kommt auf die Karte/Bank an. Bei manchen ist die Frist 10, bei anderen bis zu 28 Tagen.

Ergo: Bank fragen.

hansknans 
Fragesteller
 13.09.2018, 12:25

Ich habe eine Barclaycard. Habe bereits mit denen telefoniert und sie sagten sie könnten nicht sehen, dass die Transaktionen annulliert wurden.

Im Casino wurde mir gesagt alles wäre richtig. Aber es kann doch nicht sein, dass man 1 monat auf sein Geld warten muss ?!

Wettrusse  13.09.2018, 12:25
@hansknans

Wenn die Umsätze nur vorgemerkt wurden, werden sie innerhalb dieser Frist wieder freigegeben. Hast du Belege vom Casino dafür?

hansknans 
Fragesteller
 13.09.2018, 12:30
@Wettrusse

@Wettrusse

Die Umsätze waren in vorgemerkt, sind aber verbucht worden obwohl ich den Beleg besitze, dass sie storniert wurden.

Barclaycard sagt sie können nicht sehen dass es storniert wurde und ich solle einen Fall eröffnen. Die Bearbeitungszeit liegt bei 5-8 Wochen.

Das Casino sagt mir es wurde storniert.

2 von 3 Transktionen wurden bereits abgebucht und sind in der Liste zu sehen und die dritte hängt noch in vorgemerkt

Wettrusse  13.09.2018, 12:31
@hansknans

Dann bleibt nur das zu tun, was Barclaycard sagt. Bist du noch in Bulgarien? Dann würde ich mir das Casino unter Vorlage deiner Belege vorknöpfen.

hansknans 
Fragesteller
 13.09.2018, 12:33
@Wettrusse

ja ich bin heute noch vor Ort. War eben schonmal da. Werde gleich nochmal hinfahren und den Chef verlangen.

FordPrefect  13.09.2018, 12:46
@hansknans
Die Umsätze waren in vorgemerkt, sind aber verbucht worden obwohl ich den Beleg besitze, dass sie storniert wurden.

Natürlich sind die verbucht worden. Die Stornierung ist Tünnef.

Barclaycard sagt sie können nicht sehen dass es storniert wurde

Wie auch?

und ich solle einen Fall eröffnen. Die Bearbeitungszeit liegt bei 5-8 Wochen.

Normal - und der Fall wird ergebnislos beendet, da die Transaktion ja korrekt war. Du hast Geld abgehoben, fertig.Was du mit dem Casino ausgemacht hast, ist für die kartenführende Stelle doch völlig irrelevant. Du müsstest das Geld vom Casino zurückfordern, viel Spaß.

Das Geld bekommst du nicht zurück, die haben dich betrogen. bargeldabhebungen kann man nicht zurück buchen

ich bin aktuell in Bulgarien und habe in einem Casino Geld mit meiner Kreditkarte in Vat abgehoben

Im Casino? In BG? Das soll wohl ein Witz sein.

Nachdem ich zu Ende gespielt habe und meine Chips in Geld tauschen wollte wurden meine Kreditkartentranskationen annulliert (void).

Netter Trick. Da wurde rein gar nichts annuliert. Wieso auch?

Leider sind sie in vorgemerkte Umsätze stehen gebliebn und wurden trotzdem abgebucht.

Natürlich - das Geld siehst du nie wieder.