Käufer gibt an gefälschtes Produkt erhalten zu haben?
Hallo, ich habe vor kurzem einen originalen Nike Schuh auf der Plattform Vinted verkauft. Nun gibt der Käufer an, dass der Schuh gefälscht ist und möchte sein Geld zurück haben. Ob ich den Schuh wiederbekomme weiß ich nicht. Auf jeden Fall ist der Schuh den versendet habe Original, jedoch habe ich den Kaufbeleg und den Karton nicht mehr. Der Schuh ist original.
Nun droht mir der Käufer mit einem Anwalt und einer Anzeige bei der Polizei.
Wie geht man nun vor?
In meiner Anzeige stand ausdrücklich „ Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung“. Ich möchte keine Anzeige, aber sehe es auch nicht ein das Geld zurückzuzahlen. Was soll ich nun machen?
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung von euch und bedanke mich.
2 Antworten
Du hast bei Bezahlung betrogen, nun lass ihn doch bei der Ware betrügen. Gleiches Recht für alle!
Da kommt bei mir weder Mitleid noch Verständnis auf.
So und nicht anders!
>"Käufer hat über Paypal Friends bezahlt"
Ja, das ist ja zweitrangig. Es geht hauptsächlich darum, dass die Käuferin angibt einen falschen Schuh erhalten zu haben und nun mit einem Anwalt und der Polizei droht. Sie sagt sie hat den Schuh unter Zeugen ausgepackt und möchte nun eine Anzeige erstatten. Dazu brauche ich nun Hilfe bitte
blöd dass als Tag PayPal steht, gar noch mit W&D bezahlt, Käuferschutz greift. Du kannst das Gegenteil nicht beweisen.
was will der Käufer mit einem Schuh anfangen?
Der Käufer hat über Paypal Friends bezahlt. Es handelt sich bei diesem Artikel um einen sehr teuren Schuh ca. 150€
da greift KEIN Käuferschutz,
kann euch beiden trotzdem ne Sperre einhandeln. Ihr betrügt PP um die Gebühren.
ob das ein Plagiat ist, muss der Käufer zunächst mal beweisen. oder eine Masche um den Kauf rückgängig machen zu können. Die Größe passt nicht z.B.
lass ihn mal machen, glaube kaum dass da was passiert. ER muss tätig werden. Du hast doch Bilder von deinen Schuhen.
Der Käufer hat mir schon Bilder gesendet. Und dieser Schuh den Sie mir gezeigt hat ist ein ganz anderer als ich versendet habe. Ich habe den originalen Schuh versendet und Sie hat mir Bilder von einem Plagiat geschickt
indem Falle würde ich mal schreiben: ich habe Fotos vom Einpacken, das ist ein anderer Schuh, möchten Sie, dass ich Anzeige erstatte - wegen vorsätzlichem Betrug?
Was meinst du mit ich habe bei der Bezahlung betrogen? Das verstehe ich nicht so ganz