Ebay Käufer zahlt Ware, aber keine Versandkosten - wie lange warten?
Hallo, habe einen Artikel bei Ebay verkauft und der Käufer hat prompt bezahlt.
Leider hat er aber nur den Artikelpreis, nicht aber die Versandkosten gezahlt.
Ich habe ihn darauf hingewiesen und er wollte das prüfen...
So, das ist nun gute 4 Wochen her, Ebay habe ich gemeldet, dass der Artikel nicht bezahlt ist und den Käufer habe ich mehrmals gebeten, die Versandkosten zu überweisen.
Reaktion gleich Null, weder auf die Meldung des nichtgezahlten Artikels noch auf meine Emails.
Problem an der Sache ist, es handelt sich um eine DVD-Sammlung und die habe ich verkauft, weil ich Platz brauche. Und nun steht nicht nur die Sammlung im weg, auch die Sachen die eigentlich ins Regal sollen haben keinen Platz.
Keller/Dachboden sind ebenfalls komplett voll, so dass ich den Karton mit den DVDs nicht da abstellen kann.
Nun meine Frage: Wie lange muss ich warten, bis der Käufer reagiert? Kann ich die Sachen theoretisch in einem Lager einlagern und dem Käufer die Kosten in Rechnung stellen? (vllt. als kleines Druckmittel, damit er mal reagiert)
Den Kaufpreis werde ich nicht erstatten, dazu bin ich nicht bereit und sehe mich auch nicht dazu verpflichtet.
Vielleicht weiß ja jemand Rat.
6 Antworten
Rechtlich schwierig. Am sichersten ist es, wenn du dem Käufer eine Frist (3 Tage reichen) setzt, verbindlich zu erklären, dass er die fehlenden Versandkosten sofort zahlt. Antwortet er nicht oder ist die Zahlung binnen einer Woche nicht da, setzt die Sammlung erneut bei ebay rein (3 Tage Laufzeit reichen) und teile dem Käufer das mit und schreib im außerdem, dass du seine Kaufpreis nur in dem Umfang erstattest, in dem der neue Käufer zahlt (abzüglich aller Ebay-Gebühren etc). Geht an die Sammlung (bei gleichem Text im Angebot), für 1 Euro weg, hat der Erstkäufer Pech und kriegt nichts. Wenn du die DVDs in den Müll wirfst oder garnichts tust, verstößt du gegen deine Schadensminderungspflicht und bekommst Ärger. Ist also etwas mühsam, geht aber kaum anders.
Du musst dem Käufer erstmal eine angemessene datumsmäßige Frist setzen zur Bezahlen des Fehlbetrages - am besten per Einschreiben - un darin auch die weiteren Schritte ankündigen (z.B. Rücktritt vom Vertrag).
Ob du eine DVD-Sammlung kostenpflichtig einlagern darfst, sollltest du bei einem Rechtsanwalt klären - denn so viel Platz nimmt das sicher nicht weg (wie zb. Möbelstücke). Zudem müsstest du diese Kosten dann auf dem Rechtsweg wieder einklagen.
Was deine Bemerkung angeht:
"Den Kaufpreis werde ich nicht erstatten, dazu bin ich nicht bereit und sehe mich auch nicht dazu verpflichtet."
Damit signalsierst du ja, dass du NICHT vom Kaufvertrag zurücktreten willst, in dem Fall darfst du die Sammlung natürlich dann auch nicht weiterveräußern, sondern musst sie für den Käufer aufgewahren .
Ein Kreislauf ohne Ende....
Hier noch Lesestoff:
http://www.auktionen-faq.de/rechtliches/ Punkt 4.2.3
Problem bei Ebay melden.
Lies dazu auch: http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Hat er auch EBay nicht geantwortet?
Du hast doch bestimmt ein "Problem" gemeldet, oder nicht? Wenn nicht, b. sofort nachholen.
Ansonsten : Schreib ihm, dass Du die Sachen erneut einstellen wirst, wenn er binnen Frist nicht zahlt.- Schreib ihm genau das, was Du uns geschrieben hast.. dass Du den Platz brauchst etc.
Melde das noch mal bei Ebay. Sollte keine Reaktion erfolgen, nimm telef. mit Ebay Kontakt auf. Habe darin gute Erfahrung gemacht. Schreibe Käufer noch mal an, daß Du Meldung an Ebay gemacht hast. Fordere ihn mit kurzer Frist auf die Versandkosten nachzuzahlen.
So ein Schwachsinn.
WAS bitte denkst du, was Ebay da tut?
So ein Schwachsinn.
WAS bitte denkst du, was Ebay da tut?