Buchung dauert über 5 Werktage, was kann ich tun?
Hallo Gutefrage-Community,
ich habe die Frage welche Möglichkeiten ich habe, wenn die Wertstellung und der Buchungstag über 5-7 Werktage dauert.
Ich habe mehrere Auszahlung z.B. von Paypal, Amazon und meinem Arbeitgeber - seit letzten Freitag und alle Buchungen sind noch nicht eingegangen. Alle 3 bestätigen mir die Auszahlung zum 21.08 und 22.08. Bild als Beispiel
Auf nachfrage bei meiner Bank konnte man mir bestätigen, dass keine Zahlung blockiert werden.
Ich weiß leider nicht was ich noch tun kann. Über euren Input würde ich mich freuen
4 Antworten
Das ist alles Blödsinn.
Eine SEPA Überweisung dauert 1 Bankarbeitstag, wenn erst spät Nachmittags überwiesen wurde, dann 2 Bankarbeitstage, aber keine 5, das ist Gesetzlich sogar Verboten!
Entweder wirst du belogen oder deine Bank hat dein Konto gesperrt oder die Zahlungen blockiert.
Edit: bei welcher Bank bist du denn ???
Bei welcher Bank bist du denn?
Die gehört mit Abstand zu den besten Banken in DE. Kann mir nicht vorstellen das es an der Norisbank liegt. Bist du sicher, das die IBAN stimmt? 5 Tage kann nicht sein!
Absolut, weil ich von Paypal, Amazon und meinem Arbeitgeber schon Zahlungen erhalten habe und da es vorher nie ein Problem gab musste ich Sie natürlich auch nie verändern.
ich bin auch mit der Bank zufrieden, das Problem habe uch auch erst seit 1 Monat und dass auch nur sporalisch.
Kommentiere mal bitte unter meiner Antwort, wenn du die Antwort erhalten hast an wen es lag und vor allem wieso...Danke!
Antwort ist gekommen aber das wird dir nicht viel helfen. Sie sprechen von einentechnischen Fehler und das er behoben wurde.
Also lag es an der Norisbank. Gesetzlich hätte das nicht passieren dürfen.
Du hast ein Bild von einer Lastschrift eingestellt. Diese wird dir erst am 27. belastet, da dann die Telefonica auch ihr Geld bekommt.
Überweisungen dauern innerhalb von Deutschland nur einen Tag. Paypal wird spätestens am übernächsten Tag gutgeschrieben (wenn du es erst am Abend anweißt).
Frage deinen Arbeitgeber, wann die Überweisung seinem Konto belastet wurde. Ab da zählt erst die Zeit.
Da wird nichts geblockt, da hat deine Bank schon recht.
Das gleiche ist vor ein paar Wochen auch bei einer Überweisung passiert. Ich hatte 7-9€ an Rewe überwiesen, dann war die Überweisung verschwunden und 5-10 Tage später wurde Sie erst getätigt. Ich habe das gefühl, dass die Überweisung bzw. die Zahlungseingänge irgendwie bei mir gesondert geprüft werden. Ich hab hier noch ein beispiel von Check24. Die hatten mir auch bestätigt, dass Sie die Überweisung am 21.09 getätigt hatten und die kam auch erst am 27.08 an
Wenn überweisungen so lange dauern, dann kannst du die Bank verklagen. 'Du wärst aber der Erste, bei dem die Überweisungen so lange dauern.
Die Überweisung ist bei Check24 sicher auch nicht am 21.08 raus gegangen. Du hast vielleicht da die Bestätigung bekommen, dass sie überweisen. Was zahlt dir Check24 denn überhaupt, das ist doch ein Portal.
Die Überweisung an REWE wurde sicher nicht sofort ausgeführt, weil du nicht genug Geld auf dem Konto hattest. Sie wurde von der Bank nicht sofort zurückgewiesen.
...am selben Tag hätte ich das Konto gekündigt und bei Trustpilot bewertet.
Ich hab nun nochmal angerufen und die Sache wurde doch schnell als eskaliert weitergereicht
An wen weitergereicht? Was wurde gesagt?
Beschwerde/Eskalationsabteilung. Man konnte mir nicht viel sagen nur das keine Zahlungen blockiert werden und das meine Zahlungen nicht extra geprüft werden. Die eigenarten meine EIngänge wurde aber schnell erkannt
Du musst die Beschwerde von der Stelle aus stellen, wo die Überweisung her kommt. Nur dann kann verfolgt werden, wie lange eine Überweisung unterwegs ist.
Auch bei mir sind manche Belastungen schon einige Tage früher angezeigt worden. Das ist auch ok.
- Onlinebanking = 1 Banktag
- Überweisungsträger = 2 Banktage
Das gleich drei Überweisungen nicht gebucht wurden ist in der Tat schon etwas seltsam.
Normalerweise hätte das Geld zurückgebucht werden müssen. Dies ist aber offensichtlich auch nicht geschehen.
Die Bank überweist zu spät, fehlerhaft oder gar nicht – Welche Rechte hat der Kunde?Ausführliche Informationen zur Rechtslage erfährst du du hier:
http://www.bankrecht-ratgeber.de/bankrecht/giroueberweisung/giroueberweisung_02.html
Viel Erfolg!
Norisbank