Bei Ebay-Kleinanzeigen per Paypal gekauft, Verkäufer meldet sich nicht mehr. Käuferschutz?

Guten Abend,wir haben vor ein paar Tagen über Ebay-Kleinanzeigen eine Sammlerfigur gekauft, wollten aber aus persönlichen Gründen doch gerne vom Kauf zurücktreten. Vor drei Tagen schrieb ich also den Verkäufer an erhielt keine Antwort. Seitdem versuche ich täglich den Verkäufer zu erreichen. Habe ihm nun mehrmals gesagt er soll sich bitte melden und uns informieren wie es nun ausschaut. Wäre der Rücktritt vom Kauf nicht möglich, wäre das eben so. Wären wir ja selbst Schuld. Da uns aber KEINE Informationen vorliegen ob die Figur bereits versandt wurde oder ähnliches und bis jetzt NULL Reaktion folgte (Vorher schrieb der Verkäufer immer regelmäßig), möchte ich nun eigentlich am liebsten über den Käuferschutz bei Paypal mein Geld zurückholen.Ist das möglich und wenn ja wie? Was muss ich beachten?

4 Antworten

OnkelSchorsch

03.07.2017, 18:19

Frag das nicht hier, frage das bei PayPal!

Aber vermutlich dürfte kein Käuferschutz gewährt werden, fürchte ich. eBay Kleinanzeigen ist für lokale Deals, man vereinbart einen Termin, dann trifft man sich und tauscht Ware gegen Bares. Alles andere ist immer risikobehaftet.

Aber wie gesagt, wende dich an PayPal.

Da du aber dich bloß umentschieden hast, sehe ich hier keinen Grund für Käuferschutz.

dresanne

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

PayPal

03.07.2017, 18:28

Wenn Du über die Funktion "Dienstleistungen" gezahlt hast bei PayPal, hast Du Käuferschutz. Nur - der wird Dir nicht nach 3 Tage gewährt. Du musst schon, auch wenn es für Dich ärgerlich ist, wenigstens eine Woche Zeit lassen zum Versenden und den Postweg.

So, nach 10 Tagen öffnest Du direkt bei PayPal einen Problemfall mit dem Stichwort "Artikel nicht erhalten".

Solltest Du über dei Funktion "Freunde und Familie" gezahlt haben, ist Dein Geld futsch.

blackforestlady

03.07.2017, 18:23

Wenn Du das so getan hast, dann ist das Geld weg und Ware bekommst Du erst gar nicht.

Vorteil und Nachteil bei der PayPal-Überweisung an Freunde Der Vorteil liegt darin, dass PayPal - vorausgesetzt die Überweisung findet innerhalb der EU statt - keine Gebühren erhebt. - Der Nachteil dabei ist allerdings, dass in dem Fall der PayPal-Käuferschutz ebenfalls entfällt.Nutzen Sie die Option "Freunde und Familie" bei einem Geschäft mit Unbekannten, sollten Sie deshalb sehr vorsichtig sein.
http://praxistipps.chip.de/paypal-geld-an-freunde-und-die-familie-senden-so-klappts_92232

Ansonsten sich mit Pay Pal in Verbindung setzen.
Apropos Ebay Kleinanzeigen, nur Bares ist Wahres.

StinsonBarney

Fragesteller

03.07.2017, 18:24

Habe es extra NICHT über Freunde gemacht, da ich eben eigentlich den Schutz vor Betrug wollte.

Demelebaejer

03.07.2017, 19:14

Ebay Kleinanzeigen ist für lokale Geschäfte: Der Käufer holt ab und zahlt bar. Fertig! Verstehe nicht, dass das nicht kapiert wird.