Hallo liebe Community,
ich habe am 16.05.23 bei Notebooks billiger eine Grafikkarte bestellt.
Die Grafikkarte wurde laut UPS am 17.05.23 gegen 10 Uhr vor der Haustür abgestellt. Online ist auch ein Bild bei der Sendeverfolgung vorhanden auf dem man klar meine Haustür erkennen kann.
Ich bin erst Abend nach Hause gekommen und habe erst gar nicht mitbekommen dass das Paket bereits geliefert wurde. (Dauert ja normalerweise länger).
Als ich dann im Laufe des Abends in die Sendeverfolgung geschaut habe, habe ich das ganze eben gesehen.
Gleich am nächsten Tag bei NBB angerufen und den Verlust gemeldet.
Am 22.05 haben ich dann nach viel hin und her (Erklärung des Problems, Nichterhaltformular aufgefüllt) eine Antwort erhalten.
Eine Nachforschung wurde beim zuständigen Frachtführer eingereicht (UPS) und das ganze wollen sie polizeilich überprüfen lassen da es kein unerheblicher Verlust ist. (Grafikkarte ca. 2000€).
Am 12.06 habe ich, auf Nachfrage, den Info bekommen das sie weder vom Frachführer noch vom Kriminalamt eine Rückmeldung bekommen haben und ich mich gedulden soll.
UPS hat mich auch drei mal Telefonisch kontaktiert. Ich wurde gefragt ob das Paket bei mir angekommen ist.
Bezahlt habe ich das ganze per PayPal. Allerdings ist das ganze schon etwas länger her. Rechnung vom 16.05.
Soll ich nun ein Fall bei PayPal öffnen, einfach warten oder von dem Vertrag zurücktreten. Bin etwas verwirrt weil Online viel steht aber irgendwie nicht das was ich suche.
