Raiffeisenbank Online-Banking 3x falsche Pin eingegeben?
Servus, habe letztens aus Hektik meine Online-Banking-Pin 3x falsch eingegeben. Allerdings ist sie mir dann gleich wieder eingefallen, und in den FAQ der Raiffeisenbanken steht, dass man sie dann selbst freischalten kann, wenn man seine TAN weiß. Beides weiß ich. Allerdings kommt jetzt beim Login folgende Fehlermeldung: "Ihre PIN ist gesperrt. Mit korrekter PIN und TAN können Sie die Sperre aufheben". Wo soll ich die eingeben? Beim Online-Banking-Login habe ich nur die Maske wo man den VR-NetKey und die PIN eingeben kann.
1 Antwort
Hi! Das kommt bei der Anmeldung - sofern das noch möglich ist. Leider gibt es da "Fehlerzustände", die das ausschliessen. Wenn Du also keine entsprechende Meldung bekommst, kann es sein, dass das nicht mehr geht. Rufe die Bank an und erkundige Dich, ob die neue Pin automatisch kommt, ansonsten gleich anfordern. Gruss