Kartenzahlung auf Kontoauzug von der ich nichts weiß?
Ich habe gerade meine alten Kontoauszüge sortiert, und da steht dass ich im August im McDonalds in München was mit meiner Karte bezahlt habe.
Allerdings war ich damals nicht im McDonalds, schon gar nicht in München. Und meine Karte ist die ganze Zeit bei mir...wie passiert sowas?
Seitdem gab es auch keine Zahlungen mehr von denen ich nichts weiß, mein Geld ist noch da. Aber ich mache mir irgendwie Sorgen, dass mein Konto gehackt wurde oder die Bank einen Fehler gemacht hat oder so...und ein halbes Jahr später tun die bestimmt nichts mehr dagegen oder?
6 Antworten
und ein halbes Jahr später tun die bestimmt nichts mehr dagegen oder?
schreibe eine eMail oder rufe an und frag nach, ob man da noch was machen kann.
wenn sie sagen: "nein", pech... wenn sie sagen "klar", gut für dich.
bei dem vermutlich geringen betrag gehe ich davon aus, dass sie dir das geld aus kulanz zurückgeben. wenn du wirklich darauf aus wärst, die bank abzuziehen, würdest du dir ja was besseres einfallen lassen.
daher kontaktiere wie gesagt einfach deine bank.
mit meiner kreditkarte wurde mal was für 800 euro in die USA bestellt. hab das geld auch von der bank zurückbekommen (+ natürlich hab ich meine karte sperren lassen)
ICH PERSÖNLICH würde das an deiner Stelle machen. Bei mir (DKB) ist das kostenlos, man muss halt nur 2-3 Tage auf seine neue Karte warten.
Ich würde der Sicherheit meines Kontos nicht mehr trauen, wenn da einfach Geld abgebucht wird. Egal ob es 3 Euro oder 1000 Euro sind.
Selbst wenn, dann kannst du da jetzt nichts mehr ändern.
Du bist vertraglich verpflichtet, deine Kontoauszüge ZEITNAH zu prüfen.
Selbst wenn, dann kannst du da jetzt nichts mehr ändern.
Bei der Bank nett nachfragen schadet trotzdem nicht.
Es gibt nicht nur schwarz und weiß.
Meine Frage ist auch eher, ob das ein Sicherheitsrisiko ist oder einfach nur ein Fehler. Mir geht's ja nicht um die 10€, sondern dass man mir einfach so Geld abziehen kann!
Wenn jemand dein Konto gehackt hätte, hätte er es längst abgeräumt.
Ist dort im Buchungstext "MCDONALD S DEUTSCHLAND LLC//MUENCHEN/DE" angegeben?
Das bedeutet nicht, dass du in München bei McDonald's gewesen bist, sondern das ist der Sitz des Unternehmens.
Ja, das war's dann auch. Nur steht ja sonst immer der Standort der Filiale dabei, wunderte mich nur, dass die das da anders geschrieben haben
Vielleicht hast du einfach nur vergessen,das du beim Mc Donalds warst. Oder die wurde doch kurz eben die Karte gemopst. An den Bestellungen könntest du das Essverhalten ablesen, und so den potentiellen Karten Dieb entlarven.
Mal abgesehen davon, dass ich da ziemlich sicher bin, war ich in meinem ganzen Leben noch nie in München (wohne in der Nähe von Frankfurt). Wie kann mir denn jemand die Karte klauen, hunderte Kilometer fahren und sie mir dann zurückgegeben???
Im Buchungstext ist bei diesen Zahlungen aber nicht der Ort angegeben, in dem du tatsächlich bei McDonalds gewesen bist, sondern der Sitz des Unternehmens.
Oder kannst du ausschließen, an diesem Tag irgendwo in Deutschland bei McDonalds mit der Karte bezahlt zu haben?
Ja, hat sich aber herausgestellt, dass es doch ein Missverständnis war. War einfach eine ältere Zahlung, die erst eine Woche später abgebucht wurde und dann aunahmsweise mit dem Sitz des Unternehmens
Sprich mal mit deinem Kundenberater in der Bank.
kundenberater bringt da vermutlich eher wenig. ich würden den support kontaktieren.
Aber soll ich mein Konto dann auch sperren lassen oder wie? War das nur ein einmaliger Fehler oder wie?