Kann ich rechtlich gegen Tipico vorgehen?
Ich bin schon viele Jahre bei Tipico und hatte bisher auch keine Probleme mit der Auszahlung. Jetzt habe ich aber eine größere Summe (über 1000 Euro) gewonnen und Tipico verweigert/blockiert die Auszahlung. Sie verlangen plötzlich einen Einzahlungsnachweis von einer Kreditkarte die ich aber schon seit 3 Jahren nicht mehr besitze. Kann ich einen Anwalt einschalten und gerichtlich gegen Tipico vorgehen?
2 Antworten
Ich denke nicht, dass Tipico irgendwas verlangt was sie nicht verlangen dürfen. In den AGB wird der Sachverhalt geregelt sein, schauen sie dort doch einfach nach.
Hallo,
Tipico muss deine Dokumente verifizieren, wenn mehr als 2.000EUR aus- bzw. eingezahlt wurden. Aus Sicherheitsgründen musst du irgendwie nachweisen können, dass dies deine Kreditkarte war. Außerdem gilt immer, dass man seine Auszahlungen nur auf Konten machen kann, mit denen eingezahlt wurde. Ich würde in diesem Fall den Kundendienst im Live-Chat kontaktieren und Ihnen die Situation erklären. Schauen, welchen Weg sie dir dann vorschlagen.
VG