Widerrufsrecht - ja oder nein?
Hi,
habe hier folgenden aktuellen Vorgang:
Ich habe bei einem Händler per E-Mail nach einem Ersatzteil gefragt. Dabei handelt es sich um eine kleine Aufbewahrungskappe für einen Pool Sensor, die aus Kunststoff ist.
Der Händer teilte mir zwar einen recht hohen Preis von 35 EUR mit, den ich aber dann akzeptiert hatte.
Er musste die Ware erst bestellen und meinte, die Versandkosten wären etwas höher, teilte mir aber nicht mit, wie hoch genau. Ich bin etwas blauäugig von max. 8 EUR ausgegangen.
Heute erhielt ich eine Vorkasse Rechnung bei der Versandkosten in Höhe von 23 EUR aufgeführt sind.
Nun würde ich den Kauf gerne widerrufen. Da es jedoch keinen Online-Shop des Händlers gibt und ich auch keine Widerrufsbelehrung erhalten habe, bin ich mir nicht sicher, ob hier das Fernabsatzgesetz greift oder nicht und ob mir hier ein Widerrufsrecht zustehen würde.
Hat hier jemand schon Erfahrungswerte mit sowas?
4 Antworten
Da auch eine telefonische Geschäftsanbahnung und - wie hier in diesem Fall - Geschäftsabschluss einen Fernabsatz darstellen, greift sehr wohl das Widerrufsrecht; hier zudem ergänzt um den Umstand, dass die Frist erst zu laufen beginnt, wenn der Verbraucher über sein Recht in Textform aufgeklärt wurde.
Die andere Frage ist natürlich, ob man das entsprechende Produkt woanders überhaupt, und falls ja, günstiger bekommen kann, oder lieber verzichtet.
Meines wissens nach greift auch hier das Fernabsatzgesetz und hast ein Wiederrufsrecht.
Dazu BGB § 312c Abs. 1: "Fernabsatzverträge sind Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt."
Hier scheint kein solches System im Spiel gewesen zu sein. Dann waere es auch kein Fernabsatzvertrag.
Ich habe bei einem Händler per E-Mail nach einem Ersatzteil gefragt.
Online-Anfrage - Onlinebestellung = bei Kauf in der EU ....Anspruch auf Widerrufsrecht.