Inkasso durch Klarna! Was tue ich jetzt?

8 Antworten

Was soll ich nun tun?

Du überweist Klarna noch pauschal 6,- € für Mahnungen und Zinsen und deklarierst dies auch so.

Ferner schickst du denen ein Schreiben in dem du angibst, dass die Überweisung sich nur auf die Hauptforderung sowie die Mahngebühren und Zinsen bezieht.

Inkasso kriegt mit Hinblick auf die geleistete Zahlung einen Widerspruch. Du hast das IB nicht beauftragt, du schuldest ihm auch nichts.

In dem Brief des Inkasso Unternehmens stand noch was wegen eines Schufa Eintrags. Wie läuft das denn ab? Kriege ich einen wenn ich das Geld nicht an das Inkasso unternehmen überweise ?😳

@Omggg123

Im Zuge deines Schreibens untersagst du die Datenweitergabe an die Schufa (§ 28a BDSG).

@kevin1905

Also mir wurde nun Von einer bekannten geraten ich solle mich mal ne Klarna telefonisch in Verbindung setzen und denen die Situation schildern.. Glaube aber kaum, dass dies hilfreich sein wird da ich schon so oft gelesen habe dass die das nicht interessieren wird und mir nur sagen werden, dass sie damit nichts zu tun haben.
Denkt ihr nun es ist besser anzurufen und denen zu sagen, dass ich die mahngebüren noch überweise aber nichts an Inkasso oder soll ich einfach die mahngebüren überweisen und denen ein schreiben schicken mit Kopien von den Quittungen?
Bin momentan etwas überfragt da ich echt Angst habe was falsch zu machen 😅

Übrigens will das Inkasso unternehmen 77,50€ von mir, obwohl ich bloß ware für 13,54 € bestellt hatte. Ist das nicht auch viel zu hoch?

Also wie erwartet. Habe bei Klarna angerufen und wurde abgewimmelt.ich solle mich mit dem Inkasso unternehmen in Verbindung setzen..
Soll ich Klarna nun einfach noch die mahngebüren überweisen und coeo Inkasso schreiben, dass ich die Forderung nicht anerkenne ?
Oder solle ich noch ein fax, eine Mail oder einen Brief an Klarna schicken mit den quittungskopien der Überweisungen ?
Hatte sowas noch nie und bin deshalb echt überfragt 😅

@Omggg123

Die kriegen schon mit was bei ihnen auf dem Konto eingeht. Gehe vor wie es dir geraten wurde.

Zitat:

was mich eig auch ärgert, da ich Ja nichts von irgendeiner Mahnung wusste)....

Die Mahnungen ist doch bei Dir eingegangen ... wenn Du länger nicht da bist, musst du dafür sorgen, das man dir die Post nachschickt, damit Du reagieren kannst oder Du musst jemand beauftragen die Post für Dich zu sichten ...

Du wirst schon komplett zahlen müssen - verbuch es als Lehrgeld ..

Rechnung bekommen - zweimal gemahnt und nicht gezahlt .... irgendwann hat jeder Gläubiger genug ...

Das ist trotzdem keine Begründung für unsinnige Inkassogebühren

@franneck1989

kennst du die Begründung ... das heißt es nämlich "es kommt drauf an" nicht jede Inkassogebühr ist automatisch rechtlich nicht korrekt ...

Es gibt durchaus Fälle, wo man diese Gebühren hinnehmen muss. Dieser Fall hier ist aber eindeutig anders

- die Forderung war bereits bezahlt, bevor die Rechnung des IB eingetroffen ist - Klarna ist ein geschäftserfahrener Gläubiger. Ein solcher braucht nach ständiger Rechtsprechung keine Hilfe von Inkassobüros (§254 BGB) - Das Inkasso arbeitet auf Erfolgsbasis und schreibt dem Gläubiger keine Rechnung. Daher liegt kein Schaden vor

was mich eig auch ärgert, da ich Ja nichts von irgendeiner Mahnung wusste)

Du hattest aber versäumt, deine Rechnung zu bezahlen. Du kannst dich
also nicht damit herausreden, dass du von Mahnungen nichts wußtest. Du
verwechselst Ursache und Wirkung. Ursache war DEIN Versäumnis. Du mußt folglich mit der Wirkung (= Mahnungen) deines Versäumnisses rechnen und bist dafür verantwortlich.

Allerdings mußt du nicht die vom Inkassobüro geforderten Mahngebühren bezahlen. Dafür gibt es keine Rechtsgrundlage.

Kläre die Angelenheit am Dienstag mit der Firma und und sende dem Inkassobüro einen entsprechenden Brief über die mit Klarna erzielte Einigung.

Wie gesagt die "normale" Rechnung von 13€ hatte ich ja am 15.3 überwiesen nur leider ohne mahngebüren..

Hoffe ich kann es mit Klarna klären und die nehmen die mahngebüren von mir noch entgegen ;)

Da gibt es nichts zu klären. Wenn du noch 5,- hinterher schiebst ist Klarna bestens bedient. Mehr gibt es schlicht nicht

Ich kann deinen Ärger verstehen allerdings ist ja nicht die Firma schuld sondern du. Du bist dazu verpflichtet deine Post zu überprüfen. Da sind auch Semesterferien keine Ausreden. Am besten rufst du Dienstag an und versucht es zu klären, allerdings musst du dich darauf einstellen, dass sie sich nicht mit einer schlechten Ausrede abspeisen lassen

Man ruft nicht bei Inkassobüros an. Denkst du allen ernstes, der Fragesteller bekommt dort Hilfe?

@franneck1989

Ich glaube allen ernstes dass er bei Klarna anrufen sollte ja.Wo ist deine tolle Antwort, oder kannst du nur meckern?

Und was soll das deiner Meinung nach bringen? Die Rechtslage ist eindeutig, da braucht man nicht beim Gläubiger betteln zu gehen. Die werden ihm ohnehin abwimmeln, also spart man sich sowas. Meine Antwort habe ich gerade geschrieben

@franneck1989

Dann belass es doch einfach bei deiner Antwort, statt aller anderen zu kommentieren und zu meckern.

Ich glaube du hast den Sinn dieses Forums nicht unbedingt verstanden.

@franneck1989

Kann ich nur zurückgeben. Vielleicht verstehst du irgendwann, wie man nur eine eigene Antwort formuliert. Aber du hast ja die Weisheit mit Löffeln gefressen. Da rede ich dann doch lieber mit der Wand.

@SerenaEvans

Du lenkst hier irgendwie davon ab, dass in deiner Antwort sachliche Fehler sind.

Natürlich ist es nicht die Schuld des Unternehmens, dass der TE seinen Machtbereich (=seinen Briefkasten am Zweitwohnsitz) nicht kontrolliert hat. Soweit richtig.

Aber der tatsächlich entstehende Schaden ist lediglich etwas Geld für Zinsen (wenige Cents) und Briefporto, Briefpapier. Dass ein Inkasso gebraucht wurde, ergibt sich daraus gerade nicht. Klarna ist weder auf rechtliche Hilfe, noch auf Hilfe beim Schreiben von Mahnbriefen angewiesen. Insoweit sind vorgerichtliche Inkassogebühren nicht durchsetzbar.

Die wirst wohl Zahlen müssen und das am besten bald sonst hast im nu das Dreifache an Schulden. Am besten du Rufst mal bei Klarna an und fragst was los ist und ob die ein Inkasso Unternehmen beauftragt haben.
Frohe Ostern 😊

Das dreifache an Schulden? Wie soll das bitte gehen?

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