Ergo zögert meine Kündigung hinaus.Was kann ich dagegen tun?
Hallo zusammen,
habe im Moment ziemlichen Ärger mit der Ergo, die bringen mich noch zur Verzweiflung...Habe mir vor knapp 1,5 Jahren von so einem Ergo Grinsegesicht eine BU Versicherung aufschwatzen lassen, obwohl ich schon seit über 10 Jahren eine BU Versicherung bei einem anderen Versicherer habe, die mich ausreichend deckt. Normalerweise erliege ich dem Geschwafel derart gelackter Affen nicht, aber ich muss ganz ehrlich zugeben, die Ergos habens echt drauf, die bringen es echt fertig dir alte Sportsocken als Kapitalanlage anzudrehen...Ich hab das halt jetzt wie gesagt relativ lange schleifen lassen, aber so langsam nerven mich die 50 Euro im Monat extrem, zumal ich sie garnicht brauche. Also Projekt Ergo in Angriff genommen und ordentliche Kündigung aufgesetzt. Auf erste Kündigung keinerlei Reaktion.Nach 5 Wochen erneut Kündigung geschickt, mit deutlichem Bestätigungswunsch und dem Hinweis von Rückgewinnungsversuchen ab zu sehen. Es kam dann tatsächlich etwas zurück und zwar ein Schreiben von wegen die Ergo fühlt sich als Versicherer verpflichtet mich über die Folgen einer Kündigung hinzuweisen, deshalb wird sich ein Mitarbeiter unverzüglich mit mir in Verbindung setzen. Keine Kündigungsbestätigung, kein nichts. Mittlerweile schon ein echten Hass auf die Penner hab ich gedacht, warte auf den Anruf und sag dann dem Lackaffen was Sache ist. Habe 4 Wochen gewartet, es hat sich natürlich keiner bei mir gemeldet. Darauf hin angerufen und mir etwas Luft gemacht, dort hieß es nur, Kündigung nur schriftlich... Also erneut Brief mit ausdrücklichem Kündigungswunsch abgeschickt und es kam doch tatsächlich eine identische Kopie des ersten Briefes zurück, von wegen es setzt sich jemand mit mir in Verbindung. Kohle wurde natürlich Monat für Monat weiterhin abgebucht. Ich weiß jetzt langsam echt nicht mehr weiter, das ist doch reine Hinhalte und hat für mich schon fast mafiöse Zuge, ich weiß nicht wie ich von diesen Scheissverein loskommen soll. Würde jetzt als letzte Lösung die monatliche Lastschrift sperren lassen...Hat jemand evtl. ähnliche Geschichten erlebt? Wäre für Ratschläge echt dankbar...
2 Antworten
Wenn du deine Kündigung auch so formuliert hast, würde es mich nicht wundern, wenn sie einfach in den Papierkorb gewandert wäre. Damit fühlt sich wahrscheinlich niemand angesprochen.
Hat man dich mit der Pistole an der Schläfe zur Unterschrift bewegt?
Wenn du monatlich zahlst, kannst du auch monatlich kündigen. Storniere den Abbuchungsauftrag, dann wird sich schon jemand melden. Ein Rückkaufswert ist sowieso nicht vorhanden.
Danke für die Antwort, werde ich wohl so machen. Und nur zur Info, Kündigungen waren absolut neutral, nach Vorlage aus dem Netz, und das mit der Pistole kann ich so (nahezu) unterschreiben...Habe es auch noch nie erlebt, dass bei einem Kundengespräch 2(!) Makler bei dir in der Wohnung stehen...
Hallo Escobar,
mich wundert ja, dass du bei Deinem Vermittlerbashing überhaupt eine Antwort bekommen hast. Ich meine derjenige, der sich hat beschwatzen lassen bist ja Du, demnach bist Du doch auch der Derp und nicht die Vermittler, die ihren Job gemacht haben.
BTW: Vermittler sind keine Makler. Vermittler sind die, die nur eine Versicherung eines Unternehmens (oder einer Konzerngruppe) verkaufen, Makler sind von Versicherungen unabhängig (angeblich), also Selbstständig und nicht an ein Unternehmen gebunden. Dann gibt es noch Strukturvertriebe, Mehrfachagenten und so weiter und so fort.
Ein Rechtsanwalt hat mir mal erzählt es gäbe im juristischen Bereich eine Formulierung, die da lautet: Verträge müssen eingehalten werden. Warum glauben Menschen wie Du eigentlich man könne einfach so mal Versicherungen abschließen und wenn sie keinen Bock mehr haben die kündigen und die Vermittler als Idioten darstellen?
No offense, ich bin ganz ehrlich als ehemaliges Mitglied der Branche gebe ich Dir ja Recht, dass es eine Menge schwarzer Schafe gibt (mehr als weiße), trotzdem sehe ich das Problem hier eher in Deiner Person.
So, nun zur Hilfestellung. Nicht jeder Vertrag ist so wie von Hans gesagt, dass wenn er monatlich abgebucht wird auch monatlich kündbar. Es gibt durchaus Verträge, die mit Jahresbeiträgen arbeiten und nur monatlich "gestundet" werden. Ergo kann es durchaus sein, dass Du gar nicht sofort wieder kündigen kannst (vor allem, wenn Du die üblichen Widerrufsfristen missachtet hast). Und da es sich um eine BU zu handeln scheint kommst Du aus der Sache nicht mal so eben raus. Aber Möglichkeiten gibt es natürlich.
Wenn Du Dich betrogen fühlst, dann wende Dich an den Ombudsmann für Versicherungen http://www.versicherungsombudsmann.de/home.html.
Ansonsten gibt es Einschreiben mit Rückschein und Anwälte.
Viele Grüße und viel Erfolg