EBay Käuferin behauptet ich habe Fälschung verkauft, was jetzt?
Hallo. Ich habe vor 2 Wochen eine woolrich Jacke bei eBay verkauft. Ich habe sie selbst bei eBay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hatte mir gesagt er hat die Jacke bei Braun in Hamburg gekauft, wohne da zufällig auch. Bin da also hin und hab nachgefragt die Dame dort hat mir gesagt die Jacke ist original! Hab sie dann Ca. 1 Jahr gehabt und wie bereits geschrieben vor 2 Wochen verkauft. Jetzt will das mädel ihr Geld zurück weil sie behauptet die Jacke sei ein Imitat! Sie ist in München zum woolrich store gegangen und dort wurde ihr nur gesagt das die Jacke kein europäisches Modell ist! Aber nicht das es eine Fälschung ist. Sie hat das ganze jetzt bei eBay gemeldet mit folgendem Text: hi. Ich war gerade im woolrich laden in München. Ich habe die Jacke begutachten lassen. Die Jacke ist kein Jahr alt, kein europäisches Modell und fraglich ist auch die Echtheit. Du kannst gerne selbst anrufen in dem Laden.
Was sagt ihr dazu? Kommt sie damit durch?
3 Antworten
Folge ihrem Rat, ruf dort an und stell die Sache klar.
Wenn es einen Kaufbeleg gibt, kannst auch problemlos beweisen, wo Du die Jacke her hast und wie alt sie ist.
Wenn sie bei ebay gekauft hast, gibt es zumindest einen Kaufnachweis, oder nicht?
Oder wenigstens eine Bestätigung per E-Mail, wann und dass Du die Jacke bezahlt hast.
Und es gibt eine eBay-Auktionsnummer oder wie immer das heißt, wo man auch noch nach längerer Zeit nachschauen kann, wer da was ge- oder verkauft hat.
Damit kannst zumindest nachweisen, wie lange Du die Jacke schon hast oder hattest.
EBay Kleinanzeigen :/ da kann ich nur die Nachrichten irgendwo raussuchen im Mail Ordner wenn die nicht gelöscht sind
[...] Bin da also hin und hab nachgefragt die Dame dort hat mir gesagt die Jacke ist original! [...]
Vielleicht erinnert sich "die Dame" noch an Dich und kann schriftlich oder telefonisch bestätigen, was sie sagte.
Sonst hast ein Problem. Ohne irgendeinen Beleg kann leider jeder alles Mögliche behaupten.
Frage beim Verbraucherschutz oder beim Rechtsanwalt, ob noch andere Möglichkeiten hast.
Wenn sie schreibt: Fraglich ist die Echtheit - dann kann Dir das egal sein. Die Jacke hast Du ja aus der Hand gegeben und kannst Die Echtheit nicht prüfen. Die Käuferin soll Dir ein Gutachten von einer Fachfiliale vorlegen.
Anders ist es natürlich, wenn sie mit PayPal gezahlt hat, dann wird payPal das Geld zurückbuchen.
Nein sie hat überwiesen. Zum Glück. Ja sie sagt jetzt das sie zur Polizei geht. Ich habe nichts zu befürchten. Denn der Polizei muss sie erstmal beweisen das es sich um ein Imitat handelt wie sie behauptet
Hab ihr geschrieben das sie das gerne machen kann. Jetzt sagt sie plötzlich: ich will kein Ärger ich stell sie zum Verkauf rein
Da kannst Du ihr gleich sagen, es ist verboten, bei ebay Fälschungen einzustellen. Also ist sie wohl nicht ganz davon überzeugt, dass es eine Fälschung ist. Ansonsten antworte nicht mehr auf ihre Mails. Eine Falleröffnung bei Überweisung ist sowieso sinnlos, da sie keinen Käuferschutz hat und ebay immer für Dich entscheiden wird.
ich will kein Ärger ich stell sie zum Verkauf rein
ist doch gut gelaufen
Sie hat das ganze jetzt bei eBay gemeldet
dann soll sie mal diese Meldung zurücknehmen
Habe keinen Beleg. Da ich die Jacke ja selbst bei eBay gekauft habe. Wie lange die Person vor mir die Jacke hatte weiß ich nicht. Ich selbst hatte sie 1 Jahr