Wie kann ich mein Geld zurück bekommen (Badoo)?
Leider bin ich auf einen Trick herein gefallen und dieser ist eine wirklich miese Nummer. Ich wollte ein Premium Abo abschließen, pro Woche 5,90€. Was der Haken an der ganzen Sache ist wurde nicht gesagt. Da hat man natürlich seine Zahlungsmethode hinterlegt. Nun der Supergau, ich habe Punkte bekommen das Problem war, dass diese Punkte etwas kosten 24,49€. Ich konnte keinen Hinweis erkennen und surfte weiter und verbrauchte auch die Punkte. Zu meinen Bedauern musste ich feststellen, dass gestern und heute 24,49€ abgebucht wurden und 50€ sozusagen verbraten wurden für ein wenig schreiben und rum geklicke. Wo ich das Sah habe ich das Abo natürlich gleich gekündigt und die Zahlungsmethode entfernt. Nun habe ich den Support angeschrieben und gesagt es war nicht klar zu erkennen, dass diese Punkte 24,49€ sowie, dass die Zahlungsmethode dauerhaft angelegt wird! Die haben mir gesagt für das ABO kann ich meine 5,90€ wieder haben, aber nicht für die Punket. Sauer wie ich war habe ich nun geschrieben, dass ich es als Masche ansehe und es Betrug ist, da dieses beim Klick nicht zu erkennen. Jetzt habe ich natürlich die Angst, dass wenn ich nicht zahle also die Abbuchungen zurück ziehe, dass sie mit Inkasso kommen! Das selbe hatte ich nämlich schon mal bei Parship! Abo war gekündigt, aber die wollten mit Inkasso dann noch 130€ haben, was ich zahlen musste! Was kann ich nun tun. Sollte ich sicherheitshalber nichts zurück buchen lassen und es zahlen. Es ist in meinen Augen einfach eine Masche gegen den Verbraucher!
2 Antworten
Selbstverständlich kommen die mit Inkasso. Du kannst jetzt dagegen klagen, musst dazu aber erst mal jede Menge Gerichtskosten und Anwaltskosten vorstrecken und das bei ungewissem Ausgang oder die 24,95 zahlen und das ganze unter Lehrgeld verbuchen.
Was nichts an der Antwort ändert. Je länger du wartest desto teurer wird es.
Das selbe hatte ich nämlich schon mal bei Parship!
Und nix dazugelernt?
Zahl Deine Rechnung, lerne draus und nutze künftig nur die kostenlosen Versionen. Das klappt auch.
Das Problem ist, dass es nicht klar erkennbar ist und laut Verbraucherschutz muss es klar erkennbar sein.
laut Verbraucherschutz muss es klar erkennbar sein
Das wissen die Betreiber der Seiten auch. Und Du wirst schon darauf hingewiesen worden sein. Allerdings nicht so gross wie in der Bildzeitung.
Wirklich bedenkliche Praktiken!
2. Die Guthaben-Punkte sind nicht erstattungsfähig.
3. Mit dem automatischen Aufladen wird dein Badoo-Punktekonto aufgeladen, wenn dein Guthaben unter 200 Punkte fällt. Dir wird dann der gleiche Betrag über deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode berechnet. Wenn du zum Beispiel 1250 Punkte gekauft hast und das Aufladen aktiviert hast, wird dein Konto mit 24,49€ belastet. Die Einstellungen zum automatischen Aufladen kannst du jederzeit in deinen Zahlungseinstellungen ändern.
kleingedruckt...
Ja, aber das liest man doch, bevor man sich auf einer Webseite zahlungspflichtig registriert, die ja nun nicht zu den seriösesten zu zählen ist. Ich denke, dass Du es jetzt verstanden hast :-) .
Es sind etwas über 48€, da es zweimal abgebucht wurde! Gestern und heute