Klamotten reserviert und dann plötzlich weg?
Hallo allerseits,
ich habe vorgestern bei einer bekannten Modekette mehrere Klamotten zum nächsten Tag reserviert, da ich kein Geld dabei hatte und sie sicher am nächsten Tag kaufen wollte. Als ich gestern zum Laden an der Kasse erschien, waren alle reservierten Sachen bis auf eine weg, obwohl die Mitarbeiterin alles zusammen reserviert hat und ich es beobachtet hatte wie sie es in den Reservierungsschrank gelegt hat. Also ich habe insgesamt 5 Kleidungsstücke reserviert, wo es teilweise die letzte verfügbare Größe war und eins nur bekommen!! Das ist richtig ärgerlich und man kommt sich dabei verarscht vor. Hab mich gestern von einer anderen Mitarbeiterin die natürlich kein Plan hatte abwimmeln lassen. Heute ärgert es mich immernoch und im Internet steht (nach unserem Recht), dass die mir trotzdem die Kleidungsstücke beschaffen müssen, die ich reserviert habe. Kann ich da heute nochmal hin und habe noch eine Chance mein Recht zu bekommen oder ist es zu spät, weil gestern die Reservierungsfrist war und es jetzt Schnee für gestern ist?
ich finde sowas geht garnicht!
3 Antworten
Eine solche Reservierung erfolgt IMMER unter dem Vorbehalt, dass "wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Der Verkäufer will sich ja auch nicht auf dein Wort verlassen und anschließend auf der Ware sitzen bleiben. Da müsstest du schon eine Anzahlung leisten.
Da hast du aber Unrecht. Nicht umsonst kann man dort aus dem Grund Reservieren. Und "reservieren" ist ein Vorvertraglicher Kaufvertrag und es deshalb nach unserem Recht lautet, dass der Verkäufer dem Käufer die Ware, die er reserviert hat, zu beschaffen hat.
Wenn du dir so sicher bist, kannst du den Laden ja verklagen. Viel Vergnügen.
Dafür zahlst du dann erst einmal den Anwalt und die notwendigen Gerichtskosten IM VORAUS
niemand spricht von verklagen, ich habe lediglich gesagt, dass die mir die reservierte Ware zur Verfügung stellen müssen und ich nur eine Bestätigung dafür wollte, die ich schon erhalten habe
Und wenn sie es nicht tun (weil sie eben gar nicht mehr vorhanden sind), bleibt dir ja gar nichts anderes übrig, als zu klagen.
Egal wo man etwas reserviert, bekommt man die reservierte Ware in der Regel und ist mir nie anders passiert. Da gilt eben nicht das Sprichwort wer zuerst kommt, malt zuerst, eben deshalb kann man doch reservieren außer Sachen im Sale 😂
geh hin und rede mit dem geschäftsführer, du hast einen anspruch drauf.
Vielen Dank! Ja!
Warum schreibst nicht den Support an? Die meisten haben ein Kontaktformular. Schildere es da genauer (welche Filiale etc).
Natürlich gibt es einige Geschäfte mit Anzahlungen, aber es gibt auch Geschäfte ohne Anzahlungen, wo man wohl normal reservieren kann. Ist mir sonst auch nie im Leben passiert Hans