Ich bin bereits Vodafone- Kunde gewesen und habe telefonisch ein Vertrags-Update (schnelleres Internet, für 3,- € p.m. zusätlich und Vertragslaufzeitverlängerung um 24 Monate) vereinbart. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie mir die Unterlagen nochmal zukommen lässt, damit ich nochmal genau sehe und lesen kann, was wir vereinbart haben. Bis jetzt habe ich nichts Schriftliches erhalten. Das ist jetzt schon über einen Monat her. Mittlerweile bin ich ein bisschen wütend, weil ich es nicht leiden kann, wenn sich solche Anbieter nicht an Gesagtes halten. Weiß denn jemand, ob der neue Vertrag jetzt trotzdem rechtskräftig und -wirksam ist? Was ist denn auch mit meinem Widerspruchsrecht? Beginnt das erst, wenn ich etwas Schriftliches vorliegen habe?