Emanuel859
30.04.2023, 19:54
Was tun wenn DHL das Paket verloren hat?

Ich wohne zurzeit in einen Hausviertel und habe mir vor kurzem ein teures macbook bestellt, jedoch ist dies nie angekommen und DHL hat anscheinend das Paket verloren. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen, damit ich mein Geld wieder bekomme? Deren Kundenservice ist echt ein schrott und bekomme keine Hilfe dort

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von Snitwi
01.05.2023, 00:50

An den händler wenden, DHL ist das Bindungsglied zwischen Händler und Kunde und somit nicht für Probleme zuständig. Der Händler muss die Verfolgung bei DHL aufgeben und wenn die Spur verläuft erneut das Produkt senden.

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karin565
09.02.2020, 15:22
Mahnung von YaFlix erhalten?

Hallo, ich habe von YaFlix genau diegleiche Mahnung erhalten wie ich hier schon gelesen habe, Wort für Wort, auch die Summe ist diegleiche. Der Unterschied ist aber der, dass es diese Seite wirklich gibt und mich da anscheinend angemeldet habe. Die 5 Tage Testphase habe ich nicht gemerkt, aber in den Nutzungsbedingungen steht es in rot drinnen, die habe ich aber nicht gelesen. Jetzt bin ich mir echt nicht sicher ob ich diesen Betrag zahlen muss....

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Antwort
von Snitwi
02.03.2020, 22:10

Geht mir genauso ich stehe jetzt auch da und weiß nicht was das soll? Ich habe nicht einmal eine Testphase gemacht ich habe lediglich die Seite kurz offen gehabt weil mein Freund was vergleichen musste.....

Ziemlich dreist...

Jemand eine Idee was ich nun tun soll?

Anbei die email:

ADDISON & CO LIMITED

11 Bushey Lane, Sutton, Surrey, England, SM1 1QL

Phone: +49 115 23 71 43 546

E-Mail: info@addison-inkasso.eu

  1. Mahnung!

Sehr geehrte/r Frau/Herr  ,

Unser Mandant (yaflix.de YA MEDIA LIMITED ) hat uns bevollmächtigt die unten aufgeführte Forderung für das Premium – Jahresabo ( 12 Monate / 1 Vertragsjahr ) einzuziehen. Uns legitimierende Vollmacht legen wir bei Bedarf vor Gericht vor.

leider haben Sie es bislang trotz Zahlungserinnerung und Mahnung versäumt, folgende Forderung zu begleichen:

Rechnungsnummer: 1299GBT

Artikel/Dienstleistung: (Premium – Jahresabo ( 12 Monate / 1 Vertragsjahr )

Rechnungsbetrag: 516,24€, fällig am 02.03.2020

Wir räumen Ihnen nun letztmalig die Möglichkeit ein, die Gesamtforderung von 516,24€, bestehend aus:

Rechnungsbetrag 395,88 €

Verzugszinsen 23,86 € zzgl.

Mahngebühren 96,50 €

Gesamt: 516,24€

bis zum 05.03.2020 zu bezahlen.

Unsere Bankverbindung:

• Zahlungsempfänger: ADDISON & CO LIMITED

• Bankinstitut: HSBC BANK PLC

• IBAN: GB56HBUK40302521603094

• BIC: HBUKGB4B

• Verwendungszweck: Invoice 1299GB

• Betrag: 516,24 Euro

Sollten wir über den Gesamtbetrag bis zu diesem Datum nicht oder nicht vollständig verfügen können, sehen wir uns gezwungen, ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten.

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karin565
09.02.2020, 15:22
Mahnung von YaFlix erhalten?

Hallo, ich habe von YaFlix genau diegleiche Mahnung erhalten wie ich hier schon gelesen habe, Wort für Wort, auch die Summe ist diegleiche. Der Unterschied ist aber der, dass es diese Seite wirklich gibt und mich da anscheinend angemeldet habe. Die 5 Tage Testphase habe ich nicht gemerkt, aber in den Nutzungsbedingungen steht es in rot drinnen, die habe ich aber nicht gelesen. Jetzt bin ich mir echt nicht sicher ob ich diesen Betrag zahlen muss....

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von Snitwi
02.03.2020, 22:02

Geht mir genauso ich stehe jetzt auch da und weiß nicht was das soll? Ich habe nicht einmal eine Testphase gemacht ich habe lediglich die Seite kurz offen gehabt weil mein Freund was vergleichen musste.....

Ziemlich dreist....

Jemand eine Idee was ich nun tun soll?

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