Ich habe im Internet einen Edelstahlkamin bestellt. Der wurde pünktlich geliefert, die Qualität ist auch in Ordnung. Leider wurden falsche Halterungen geliefert - Ich musste sie aber dennoch verarbeiten, sonst hätte es mit dem Monteur zeitlich (und vom Geld her) nicht gepasst. Ich habe mich sofort telefonisch mit der Fa. in Verbindung gesetzt und mir wurde eine Gutschrift zugesagt. (ca. 250,- €) Die habe ich bis heute nicht bekommen. Danach war die Firma über eine Woche telefonisch nicht erreichbar. Habe mehrmals Emails geschrieben keine Antwort. Konnte den Inhaber noch einmal erreichen, da hat er mir zugesichert, das, was ich zu viel gezahlt habe, mit Teilen zu verrechnen, die ich noch benötige. Jedesmal hieß es: Sie bekommen gleich die Email dazu.Leider ist er sehr schwer telefonisch erreichbar und auf Emails antwortet er gar nicht. Widerrufsfrist ist natürlich verstrichen. Besteht dennoch die Möglichkeit, dass ich mein Geld wieder zurück bekomme?

Ich habe ein Schreiben von einem Inkassobüro bekommen wo die auf einmal eine Forderung aus 2006 geltend machen wollen. Irgendein Dienstleistungsvertrag über ein Preisausschreiben Service. Wüsste nicht so einen Vertrag abgeschlossen zu haben und davon ab ist denn eine Forderung aus 2006 nicht schon lange verjährt? Die wollen 300 Euro dafür abkassieren. Einen Mahnbescheid oder ähnliches gab oder gibt es dazu auch nicht. Wie gehe ich nun vor?