Tut mir Leid dir schlechte Nachrichten zu bringen, aber es gibt kein Gesetz welches den Umtausch regelt. Nur wenn du dir über einen Online Versand etwas schicken lässt, kann man es innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Wer aber im Laden etwas kauft, der hat die Möglichkeit sich da alles anzuschauen und somit auch kein Recht es wieder umzutauschen. Das es doch möglich ist, ist einfach nur Service des Geschäfts. Aber die können sich dann selber überlegen, ob sie dir Geld zurückgeben wollen oder einen Gutschein. Normalerweise ist es ein Gutschein. Aber theoretisch müssten sie dir nicht mal den geben.