Ich habe mich vor zwei Tagen per mail an die Plan-Finanz gewandt. 

Aus beruflichen Gründen war ich telefonisch nicht zu erreichen.

In der Antwortmail wurde dann gefragt,wann ich telefonisch zu erreichen sei, um mir die Vorgehensweise etwas näher erläutern zu wollen. 

Sie riefen mich auf die Minute genau an ( schon einmal super )

Das Gespräch war sehr nett . Schon am Mittwoch kommt jemand zum Hausbesuch .......Durchsicht der Unterlagen und Besprechung.

Das alles innerhalb von 2 Tagen. Das nenne ich Service. 

Und zu den anderen Kommentaren : öffentliche Beratungsstellen? Nein Danke......was ich da erlebt hab...wahnsinn......von Leuten , die alles doppelt und dreifach nachlesen müssen , lasse ich mich NICHT beraten. 

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