Hallo schonmal Entschuldigung im Vorraus falls ich im falschen Forum bin. Ich habe im November 2014 einen Computer bei Saturn gekauft. Anfang dieses Jahres stellte sich herraus das der Computer keine Videos abspielt. Daraufhin war er einmal in der Werkstatt und der Fehler war weiter da. Beim zweiten mal wurde angeblich kein Fehler gefunden die Probleme sind aber immernoch da. Außerdem wurde bei der zweiten Reparatur das Gehäuse sehr strak beschädigt und der Kartenleser kaputt gemacht. Jetzt ist er ein drittes mal in der Werkstatt. Saturn will einfach das Geld nicht zurückgeben da es angeblich ein Softwarefehler ist. Was kann ich tun? Muss ich mir das kaputte Gehäuse gefallen lassen?