Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzem ein Schreiben von einem Inkassounternehmen erhalten, indem es um eine Bestellung von mir ging, welche ich bei Zalando getätigt habe.

Ich hatte den Betrag nicht fristgerecht bezahlt, was natürlich mein Fehler war.

Allerdings habe ich mich dann an Zalando gewandt, da ich die Zahlung schon getätigt hatte bevor ich das Schreiben erhielt. Allerdings war der Auftrag schon bei dem Inkassobüro eingereicht.

In der Mail von Zalando stand jedoch:

"Zu Ihrer Bestellung (...) besteht aktuell noch eine offene Forderung in Höhe von 48,85 EUR die wir bereits an das Inkassounternehmen übergeben haben.

...

Sofern die Zahlung bis zum 09.01.2020 bei uns eingetroffen ist, werden wir das Inkassoverfahren zur Bestellung (...) stornieren.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu."

Ich habe jetzt nur das wichtigste eingefügt.

Desweiteren stand darin, dass sie mir eine Kulanzfrist von 10 Tagen erteilen etc....

Die Rechnung habe ich ja vorher schon bezahlt, ich habe auch eine Zahlungsbestätigung erhalten.

Ich habe jetzt aber noch eine Rechnung vom Inkassounternehmen erhalten in der steht, dass ich noch einen Restbetrag an die zu zahlen habe.

In der Mail stand aber, dass es storniert werden würde, jetzt wäre meine Frage, ob ich den Restbetrag nicht zahlen muss, oder ob ich ein falsches Verständnis von dem Wort "storniert" habe.

Ich würde mich über eine Antwort freuen, vielleicht hat ja schonmal jemand was ähnliches erlebt.

LG und Danke schonmal

Wie kann ich das Geld zurückbekommen?

Ich hatte mein smartphone inklusive aller meiner Daten bei einem Reparatur Service abgegeben. In diesem Zeitraum wurden von meinen much better 300€ abgehoben in ahaus. Erstens mein Telefon lag während diesem Zeitpunkt bei dem Handy Typen wegen Display schaden. Ich wohne bei Münster und War um 6.32 auf meiner Arbeit in Münster. Ich kann nicht zeitgleich in ahaus Geld abheben!

Dieser dubiose Handy Doktor... lachte über meine Vorwürfe. Ich vermute das die eine Art kriminelles Netzwerk haben.

Wie gesagt habe die Kontokarte bei mir. Es gibt nur diese eine Konto Karte. Und halt die Bezahl app.

Habe bei meinem Auto eine Gasfeder im Kofferraumdeckel austauschen lassen. Habe eine satte Rechnung von ca. 150 Euro bekommen (133,16 Euro für 2x Gasfeder und 17,40 Euro Versandkosten, Einbau hat nichts gekostet, da in 2 Min. fertig). Da mir das ganze recht teuer erschien, habe ich im Internet nach genau dieser Gasfeder für mein Auto gegoogelt. Egal bei welchem Anbieter ich schaue, die kostet überall ungefähr die Hälfte von dem, was die Werkstatt berechnet hat (Einzelpreis ca. 33 Euro, bei vielen sogar für 25 Euro zu bekommen mit Rabatt). Das ist doch Wucher, darf die Werkstatt das doppelte für Ersatzteile verlangen und warum muss ich die Versandkosten bezahlen, das habe ich noch bei keiner Werkstatt erlebt!

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