Hallo, ich (Verkäufer) habe 2 T-shirts an einem (Käufer) versendet per Brief und warensendung der Dhl ohne Sendungsnummer und Garantie, nun ist es über 2 Wochen her und nichts ist beim (Käufer) angekommen, nun fordert er sein geld zurück, wie ist die Rechtliche Lage? bin ich in Pflicht ihm das zurückzuzahlen? ich meine er kann auch sagen das das paket nicht angekommen ist obwohl es da ist weil ich es nicht nachverfolgen kann, bitte um hilfe