Antwort
Wir hatten auch schon mal den Fall das die Bank was verschuldet hat, sich aber dann drückte und wie ein Aal wand, als es um die Schadensbegleichung ging.
Wir haben es über einen Ombudsmann geklärt, nach 3 Wochen hatten wir unser Geld wieder.
http://www.bankenverband.de/service/beschwerdestelle