Seit Wochen fällt jeden bis jeden zweiten Tag das Warmwasser aus, die Zeiten wo es ausfällt sind immer unterschiedlich von morgens bis spät in die Nacht.

Es gibt eine Wohnbauten-Gesellschaft die eine externen Reparatur Service beauftragt hat, diese haben jedoch wieder eine externe Fima mit der Wartung der Warmwasser Anlage beauftragt.

Doch egal mit wem man spricht, kann niemand Auskunft darüber geben warum die Anlage so häufig ausfällt. Die Wartungs Firma verweigert jegliche Aussage, mit der Begründung das man an Mietern keine Auskunft geben darf nur an den Eigentümer.

Der von der Wohnbauten-Gesellschaft beauftragte Reparatur Service verweist uns mit der Begründung das sie keine Informationen bekommen auch an die Wohnbauten-Gesellschaft

Die dort zuständige Sachbearbeiterin sagt auch aus sie bekäme keine Meldung was mit der Wasser Anlage nicht stimmt auch auf mehrfachen nachfragen ob man denn mal mit dem zuständigen sprechen könnte wird diesen verneint und man wird immer wieder vertröstet.

Haben wir als Mieter das recht zu erfahren was denn mit der Anlage los ist und wenn ja, nach welchem Zeitraum müssten diese Auskunft erteilt werden.