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Frage

25.02.2021, 09:20

Amazon: Produkt erhalten, aber konnte nicht per Lastschrift bezahlt werden?

Hallo Leute,

ich hab vor paar Tagen ein paar Bücher über Amazon bestellt per Lastschrift und die Produkte letztes Wochenende erhalten. Die Bücher wurden an einen Verwandten von mir gesendet, der in meiner Nähe wohnt. Ich hab keine Ahnung warum. Jetzt hab ich eine Email von Amazon bekommen. Sie konnten meine Bestellung nicht abschließen. Ich habe eigentlich ausreichend Geld auf dem Konto. Warum haben sie mir dann überhaupt die Bücher geschickt? Ich soll jetzt bis 11. 3.21 das geld überweisen. Kann ich bei meinem Amazon Konto sehen, ob ich noch offene oder nicht abgeschlossene zahlungen habe? Ich kann dazu nichts finden auf amazon

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Hilfreichste Antwort

von Leolou

25.02.2021, 09:59

Hallo TheHedgedog,

Ja es ist möglich auf Ihrem Konto die Rechnungen einzusehen. Ich gebe zu das ist nicht ganz so übersichtlich.

Dazu gehen sie auf ihrem Konto auf Kundenservis. Dannach gehen Sie auf Zahlungsart. Jetzt sind Sie auf der Seite Ihre Zahlungen und gehen unter der Überschrift auf Transaktionen. Da können Sie genau sehen welche Zahlungen raus gegangen sind und wann, oder ob Amazon Ihnen Geld wieder zurück gegeben hat.

Sollten Sie die Bücher also noch nicht Bezahlt haben, sollten diese auch nicht dort drinnen stehen.

Ich hoffe ich konnte Helfen.

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