Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 31.03.2023 den Deutschlandticket beim Transdev (www.deutschlandticket.de) aboniert. Vor dem Vertragsbeginn gekündigt. Habe auch sofort ein Email von die kündigung erhalten, wo auch bestätigt wurde, dass Ich keine weitere kosten habe, da es vor den Vertragsbeginn gekündigt wurde. Seit 03.06.2023 bekomme Ich aber ständig forderungen von Deutschlandticket.de, weil Ich mein abo nicht bezahle. Es gibt nur einen Kontaktmöglichkeit per email. Bereits mehrere Emails geschrieben, keine Antwort, nur die Forderungen. Habe bereits beim Transdev kundensupport versucht, da sagt der Automat gleich, dass Ich die Kontaktmöglichkeiten am Onlineportal nutzen soll... Was zu tun?
