Zu Recht/Unrecht gebannt?
Nun, ich habe ein kleines Problem mit einen Mobile Game und dessen Verwaltung. Ich spiele das Spiel schon seit fast einen Jahr, habe sehr viel Zeit und Geld darin investiert, auch wenn ich es nicht hätte tun sollen. Ich weiß, es war ziemlich dumm aber ich habe während dieser Zeit eine Sucht entwickelt und konnte auch nicht aufhören zu spielen oder zu versuchen mir die Stärke zu erkaufen, obwohl es ziemlich teuer ist und ne richtige Abzocke noch dazu. Nun, das ist jetzt auch nebensächlich.
Letztens gab es einen “Fehler“ Seitens der Entwickler und in dem Spielshop haben sie eben Sachen verkauft für viel weniger Geld, als sie gewöhnlich tun. Hab mir das Zeug dann mal gekauft, aber nur eines benutzt, da ich mir nicht einmal sicher war, ob es erlaubt ist.
Bei der App gibt es nämlich keinerlei AGB, denen man vor dem Start zustimmen muss. Für gewöhnlich muss man bei vielen anderen Spielen vor dem Start eben der AGB zustimmen und bei diesem Spiel ist es nicht der Fall. Ich habe überall nach den Geschäftsbedingungen für das Spiel gesucht, leider nichts direkt zu der mobilen Version gefunden. Auf der Entwicklerseite gibt es aber ein ähnliches Spiel, nur der Name ist anders und zu dem gibt es aber Bedingungen, in denen geschrieben steht, dass die Entwickler jederzeit ein Konto sperren können. Hab diese auch durchgelesen, aber da ich ja die Computerversion nicht Spiele, kann es doch nicht auf mich zutreffen oder?
Sonst habe ich rein gar nichts zu den Regeln des Spieles gefunden. Weder auf der facebook Seite noch wo anders.
Wenn ich also keinen AGB zugestimmt habe und es nirgendwo steht, dass es verboten ist, haben sie dann das Recht mich einfach so zu bannen?
Ganz nebenbei wurde nicht nur ich gebannt, sondern auch viele weitere Spieler. Die Verwaltung des Spiels ignoriert alle gebannten Spieler einfach und versucht auch nicht, mit diesen zu kooperieren oder wenigstens zu warnen. Stattdessen sperren sie einfach die Konten und das wars.
Auch geben sie tatsächlich einen Scheiß auf ihre Spieler, jetzt wo ich mir überlege weiß ich nicht einmal wieso ich nicht früher schon damit aufgehört habe. Aber gerade jetzt bin ich auch nicht zufrieden damit, mich einfach sperren zu lassen. Fühl mich abgezockt und will es aber nicht einfach so auf mir sitzen lassen.😂
3 Antworten
Sei froh, dass sie dich nur gebannt haben. Das ergaunern von kostenpflichtigen Content ist Betrug zumindest Diebstahl.
Kannst aber gerne in Hongkong Klage erheben solltest du dich unrecht behandelt fühlen.
Hab für das Zeug ja auch bezahlt. Nur eben hab ich mehr bekommen, ganz nebenbei hatte ich die Teile nicht mal benutzt, weil ich sie danach wieder entfernen wollte, um ja nicht gebannt zu werden. Wusste vorher auch nicht, das es ein Fehler war und hab es von einem anderen Spieler erfahren. Die Verwaltung des Spieles ist für den Fehler selber verantwortlich und ich habe eben das gekauft, was sie zur Verfügung gestellt hatten
Ich habe die gekauften Sachen ja auch nicht genutzt, weil ich mir unsicher war ob es nun ein bug ist oder nicht. Hab das erst durch einen anderen Spieler erfahren und zum löschen war es da schon zu spät, da mein Konto schon am nächsten Tag zu war.
Tolle Geschichte. Wie wäre es wenn du noch den Anbieter und das Spiel nennst? Dann könnte ich prüfen ob deine Aussagen stimmen. Denn deine gemachten Angaben verstoßen ganz klar gegen europäisches Recht. Das ist für mich nicht vorstellbar und führt hier nur zu wilden Spekulationen
Das spiel heißt ddtank, kannst mal die app herunterladen und probieren. Für gewöhnlich gibt es ja auch bei apps eine AGB der man zustimmen muss. Entweder ich habe sie hier übersehen oder sie gibt es einfach nicht. Hab auch weitere Spieler gefragt, ob sie einer AGB zugestimmt haben oder eine gesehen und alle haben verneint.
AGB: http://passport.game321.com/?mod=passport&file=about&method=terms_of_service
Forum Rules: https://ngames.desk.com/customer/en/portal/articles/1278559-forum-rules
Chat Rules; https://ngames.desk.com/customer/en/portal/articles/1278545--chat-rules
Wenn man gegen Punkte die dort genannt sind verstößt, wird man gebannt.
Die sitzen in HongKong.
Ist von Proficient City Limited und es gibt das Spiel grundsätzlich nicht in deutsch, aber laut deren Webseite haben sie auch mehrere Sitze in Europa.
Selbst da gibt es eine AGB
Dein Account darf jederzeit ausgeschlossen werden.
Ja, laut der AGB für die Computerversion. D.h. ähnliches Spiel mit anderen Namen, das nicht mit der mobilen Version synchron arbeitet. Mit meinen mobilen Konto kann ich mich nicht in dem Computerspiel einloggen. Sind so gesehen verschiedene Spiele. Und für die Version für PCs gibt es eine AGB (auf englisch). Sobald ich aber auf der Webseite der Entwickler nach den mobilen Spiel suche, steht da nichts mit der AGB, sondern nur eine Kleinigkeit, dass man deren App auch ausprobieren soll.
Wieso dürfen sie Spieler also sperren, ohne dass diese gegen keine Regel verstoßen haben? Sie sollten schon vor dem Start der App verlangen einer AGB zuzustimmen, in der eindeutig steht, dass es gegen die Regeln ist Gegenstände zu kaufen, die durch einen Fehler Seitens der Entwickler überhaupt veröffentlicht worden sind?
Das ist als würdest du als volljähriger ein halbpreis Ticket für Kinder nutzen. Wenn Bugs oder ähnliches ausgenutzt werden um Dinge für einen Preis zu ergaunern haben sie das Recht (das behalten sich übrigens Entwickler IMMER vor) deinen Account zu sperren.
Du fährst ja auch nicht mit dem Taxi eine Strecke um 50 Euro, wirfst ihn nen 10er hin und sagst "ich hab ja bezahlt"
Außerdem schreibst du dass du es eh nicht mehr spielen willst. Sie s als Lehrgeld an und betrüge künftig nicht mehr bei Pay Content.
Ändern kannst du es so oder so nicht.