Versandkosten 2mal zahlen?
Hey Leute! Ich habe vor kurzem bei der Seite Prettylittlething 2 Kleider bestellt. Das eine Kleid wurde nicht im System eingetragen da es ein paar Probleme gab. Also nur ein Kleid wird ankommen. Die Leute dort haben gesagt dass ich auch nur für das Kleid das kommt bezahlt habe und ich mir keine Sorgen machen muss. Sie sagten ich könnte das Kleid wieder bestellen und diesmal wird es definitiv ankommen. Doch ich möchte nicht wieder für die Versand kosten bezahlen. Schliesslich hatte ich eigentlich für die Versandkosten von beiden ja mal bezahlt. Denkt ihr man kann da was machen ? Ist ja nicht meine Schuld das das eine Kleid im system nicht eingetragen worden ist.
2 Antworten
Nein, da wirst du nichts machen können. Systemfehler sind zu dulden und werden auch so in den AGBs beschrieben. Lies mal die AGBs durch. Zumal müsstest du beweisen, dass es einen Fehler gab usw..
Der ganze Aufwand lohnt sich nicht. Eventuell nett fragen, ob die es aus Kulanz kostenfrei verschicken.
Achsoo! Okey danke vielmals. Ja ich frag mal und schau was sie dazu sagen.
Wenn du nur das Kleid bezahlen musst was ankommt, wirst du auch nur für dieses Kleid die Versandkosten zahlen.
Sofern das Geld schon bezahlt wurde für Beide Kleider werden sie dir nach der Aussage das du natürlich nur eins bezahlen musst auch die Kosten für das Andere zurück zahlen.
Systemfehler passieren und sofern du das andere Kleid nochmal bestellst wirst du dafür natürlich auch Versandkosten zahlen müssen.