telecom vertrag - wie kommt man raus bei todesfall?

5 Antworten

Das Hauptproblem der Telekom ist immer wieder, dass die eine Hand nicht weiss, was die andere tut. Habe jahrelang für diesen Konzern gearbeitet. Und wenn auch noch Post von der Rechtsabteilung kommt, kannst Du nur darüber lachen. Schreibe ein nettes Schreiben an irgendeinen Fernsehsender aus der Abteilung. "wie Bitte?"

Oder an die Bildzeitung. Die sind doch für alles zu haben, was Aufsehen erregt.

Auszug aus Legal Tribune Online:Im Todesfalle darf ein Telefonanschluss trotz der noch laufenden Vertragszeit gekündigt werden. Dies entschied das AG Rüsselsheim im Rahmen einer Klage eines Testamentsvollstreckers gegen einen Telefonanbieter, der trotz der todesbedingten Vertragskündigung weiterhin die monatlichen Pauschalgebühren einzog.In der Sache befand das Amtsgericht (AG) Rüsselsheim zugunsten des Klägers, denn eine Kündigung sei vor allen Dingen dann gerechtfertigt, wenn der Anschluss für Erben schlichtweg nicht nutzbar sei (Urteil vom 8.01.2010, Az. 3 C 1097/09).

Komplett zu lesen auf:

http://www.lto.de/recht/nachrichten/n/ag-ruesselsheim-der-tod-als-kuendigungsgrund-eines-telefonvertrags/

Ich nehme an, dass die Rechnungen an Deine Mutter adressiert sind. Einfach jegliche Rechnung mit dem Vermerk "Empfänger verstorben" zurücksenden.

Ich stimme Steffi zu - wenn die Briefe, Mahnungen etc. nicht an dich addressiert sind, Empfänger verstorben drauf, zurücksenden und gut ist. Sollte es trotzdem nicht aufhören, wende dich an die Verbraucherzentrale in deiner Nähe.

Das gleiche Problem haben wir zur Zeit mit der Telekom. Meine Frau und Nichte ihrer Tante war auch Bevollmächtigte der tante bis zu deren Tod (92 Jahre). Das Ableben wurde der Telekom mit Sterbeurkunde schriftlich angezeigt. Nun belästigt die Telekom meine Frau bzüglich Nachlass der Tante mit Forderungen wegen vorzeitlicher Vertragsauflösung, was mit Sicherheit unzutreffend ist, da die Tante mindestens die letzten 10 Jahre am Vertrag miot der der Telekom keine Änderungen durchführte. Die Telekom versucht es also noch heute. Wir haben der Telekom mitgeteilt, dass die Vollmacht mit dem Tod erloschen ist, der Nachlass für die Beerdigung nicht ausreichte und künftiger Schriftwechsel unmittelbar mit der Tante, neue Abschrift: Hauptfriedhof, erfolgen kann.

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