Norisbank: EC-Karte erhalten aber PIN kommt nicht?
Hallo,
ich habe bereits alle Unterlagen bekommen. PIN für Online-Banking, TAN-Block etc.pp. Diese Unterlagen habe ich letzte Woche erhalten. Allerdings habe ich noch keine PIN für meine EC-Karte erhalten. Auf der Website der Norisbank steht, dass man die PIN nachbestellen kann, sofern man keine PIN erhalten hat. Sobald man die PIN allerdings beantragt, erhält man auch gleichzeitig eine neue EC-Karte.
Ist es bei der Norisbank standard, dass man die PIN selbst beantragen muss?
Vielleicht weiß hier jemand darüber Bescheid, auf der Website habe ich im FAQ nämlich keine Antwort auf meine Frage erhalten.
Liebe Grüße
5 Antworten
Die Pin für die EC-Karte kommt immer aus Sicherheitsgründen mit separater Post erst nach einigen Tagen, kann bis zu einer Woche dauern.
lg Lilo
Hi
Alle Banken verschicken ihre Pin Daten später , je Bank kann das von 1-2 Tagen bis hin zu 2 Wochen dauern.
Ruf einfach mal an. Die können nachschauen, ob die PIN schon versendet wurde. Wenn ja und es nun außerhalb der Postlaufzeit liegt, wird die alte Karte gesperrt und du erhältst kostenfrei eine Neue.
Banken versenden PIN und Karte einzeln mit einer Zeitverzögerung, damit man nicht beides aus dem Briefkasten klauen kann (wenn man ihn rechtzeitig leert).
Das kann von wenigen Tagen bis zu ein paar Wochen gehen, üblich ist etwa eine Woche später.
Anrufen. Die pin kommt meistens etwas später.