Handy auf Ebay gekauft Garantie?
Hey ich habe mir ein Handy auf Ebay kleinanzeigen gekauft. Allerdings ohne Rechnung. Ich habe einen Kaufvertrag mit dieser Person abgeschlossen. Wenn das Handy jetzt einen Defekt haben sollte, würde es reichen das Handy mit diesem kaufvertrag einzusenden? Ich habe gehört das man einen Kaufbeleg dabei tun muss. Würde dieser Kaufvertrag aussreichen?(In der Handy box ist noch die Warranty karte drin) Kann ich mein Handy trotzdem Reparieren lassen?(Hersteller Samsung)
2 Antworten
Einen Kaufbeleg brauchst du nur, wenn du die Garantie über den Laden, wo das Gerät gekauft wurde, abwickeln willst. Wenn du dich direkt an den Hersteller wendest, braucht es keiner Rechnung, die Garantiekarte ist völlig ausreichend. Aber du hast natürlich nur zwei Jahre lang Garantie, es sei denn, der Hersteller gibt freiwillig mehr.
Ja, hatte zum Beispiel mal eine gebraucht gekaufte Festplatte von Seagate eingeschickt. Kann aber gut sein, dass sie aus Kulanz angenommen wurde. ;)
Du benötigst einen Kaufbeleg über den Kauf eines fabrikneuen (und nicht gebrauchten !) Handys! Ein Handy ist in der Regel dann (in Bezug auf die gesetzliche Gewährleistung) fabrikneu, wenn Du es von einem Händler oder ab Werk kaufst (sofern die nichts gegenteiliges angeben).
Stimmt jetzt Ihre Aussage oder die Aussage von derhandkuss?:P Jeder sagt etwas anderes :D Hatten Sie denn schon erfahrungen für die Garantie ohne Rechnung?