Gesperrter Twitter Account - angeblich unter 13...?
Moin,
ich musste leider vor kurzem feststellen, dass mein Twitter Account gesperrt wurde, weil ich angeblich unter 13.
Laut angaben sollte ich ein Formular ausfüllen und ein Foto meines Personalausweises senden (hab das Formular 8x ausgefüllt sogar mit Geburtsurkunde).
Leider konnte die KI oder Mitarbeiter von Twitter das Geburtsdatum nicht lesen und mein Account wurde dementsprechend gesperrt. Zudem bekam einige E-Mails die besagen, dass mein Account bald gelöscht wird, weil die Beweise irgendwie nicht ausreichen. :/
Außerdem konnte ich keinen Kontakt mit Twitter aufnehmen z.B. CAs, da diese Platform anscheinend von KIs betrieben wird.
Gibt es irgend eine Möglichkeit meinen Account zu retten oder vielleicht eine Telefonnummer, an die ich mich wenden könnte?
2 Antworten
Hey, ich habe seit gestern das gleiche Problem und versuche auch gerade eine Lösung zu finden. :/ Vor allem weil ich schon 18 bin, also ist es bei mir mehr als irrtümlich. Und der Account war leider gar nicht mal so klein und unwichtig.
Wie lange hat es denn bei dir gedauert, bis auf dein Formular geantwortet wurde?
Seit der neuen DSGVO ist das Mindestalter nicht mehr 13, sondern 16, bist du unter 16, brauchst du die Einverständnis deiner Eltern, bist du über 16 solltest du eine Kopie deines Ausweises an den Twitter-Support senden.