Ebay - Verkäufer mit Ware in Verzug. Wie lange mit Nachfrage warten?
Ich habe letzte Woche Donnerstag einen Artikel bei Ebay gekauft und am selben Tag per Paypal bezahlt. Versand wurde mit 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang angegeben. Bisher hat sich leider nichts getan. Wie lange sollte man geduldig bleiben, bin man mal freundlich nachfragt?
Der Verkäufer hat offensichtlich jeden Monat ein paar Fälle, bei denen seine Kunden nicht zu frieden waren, was sich aber auf Grund seines hohen Verkaufsvolumen nicht auf den ersten Blick erkennen lässt ( 99,3% posive Berwertungen)
8 Antworten
Bei Pay Pal Bezahlung hätte das Paket schon am Samstag bei Dir gewesen sein müssen. Du solltest nicht noch länger warten, sondern Ebay melden. Der hat das Geld schon längst.
Bei Pay Pal Bezahlung hätte das Paket schon am Samstag bei Dir gewesen sein müssen.
Unsinn. Selbst wenn Versand "innerhalb von 1-2 Werktagen" zugesichert war, mußte es erst Samstag abgeschickt werden :-)
Versand wurde mit 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang angegeben.
Tatsächlich? Viele meinen, dass die von ebay genierte "voraussichtliche Lieferung" hier maßgeblich sei, dass ist sie n. h. M. aber nicht.
Viele Händler lassen die Ware kostenpflichtig vom Paketdienst abholen und haben daher oft nur einen Versandtag in der Woche :-)
Da kann man höflich nachfragen, aber erst nach einer Woche angemessene Frist zur Erfüllung (Lieferung) setzen und erklären, nach deren fruchtlosem Verlauf vom Kaufvertrag zurückzutreten und Schadesersatz (Kaufpreisdifferenz anderweitiger Beschaffung) geltend zu machen.
G imager761
Email schreiben und fragen WANN er liefert, das kann man immer machen.
frag doch einfach mal nach, wann er vorhat zu versenden oder ob die ware raus ist.
und falls du versicherten versand bezahlt hast, würde ich direkt dann um die sendungsnummer bitten.
wenn ich eine woche nach nem kauf keine ware und keine rückmeldung erhalten habe, dann frage ich auch meist einfach mal nach.
mfg
Hallo, das Bewertungsprofil mit 99% positiver Bewertungen klingt ja zunächst mal gut. Ich würde auch ganz höflich nachfragen, sicherlich ist da was schief gelaufen. Vehementer würde ich nach 10 Tagen fragen. Viel Glück!!!