Frage von markusmonzel, 294

Ich habe vor 2 Wochen ein Tablet gekauft und mit ec-Karte bezahlt, gilt der Kontoauszug als Beleg?

Antwort
von hildefeuer, 215

nein. Aber es wurde ja mit EC Karte bezahlt, also abgebucht. Dazu ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte Deine Bank Dir den Original Beleg mit Deiner Unterschrift vorzulegen. Den kannst Du dann fotografieren oder kopieren.

Antwort
von Marcus38, 259

Auf deinem Kto-Auszug stehen Tag und Zeit des Kaufes, anhand dessen kann der Händler den Original Kauf nachvollziehen. Somit hat er dann den Beleg für zB Umtausch.

Antwort
von Zitterbacke, 266

Mangelhaft bzw. defekt oder die Farbe des Gehäuses gefällt dir nicht mehr ???

Gewährleistungsansprüche bei Mangel oder Defekt dürfen nicht am Kassenbon scheitern .Der Kassenbon macht es lediglich leichter den Kauf zu beweisen . Es reicht aber auch der Kontoauszug oder auch Zeugen , welche beim Kauf anwesend waren .

Bei nicht gefallen der Ware bist du auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen .

Gruß Z... .

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