Berater verlässt DVAG. Übernahme Verträge möglich?
Ich habe über die DVAG ein paar Versicherungen abgeschlossen. Vor kurzem habe ich ein Schreiben von der DVAG erhalten, wonach mein Berater das Unternehmen verlassen hat. In dem Schreiben wird darauf hingewiesen, dass der Berater nicht mehr berechtigt und befugt ist, die Betreuung meiner Verträge durchzuführen.
Vor kurzem hat sich besagter Berater dann telefonisch bei mir gemeldet. Nach seiner Aussage sei das Schreiben der DVAG nicht korrekt. Er habe das Unternehmen zwar verlassen, könne aber weiterhin die Betreuung der Versicherungen übernehmen. Er will sich in Kürze nochmals bei mir wegen eines persönlichen Termins melden.
Jetzt stellt sich für mich die Frage, welche der widersprüchlichen Aussagen zutrifft. Kann ich Versicherungen die unter dem Dach der DVAG abgeschlossen wurden weiterhin von meinem Berater betreuen lassen, auch wenn dieser nicht mehr für das Unternehmen tätig ist? Welche Schritte wären hierfür möglich? Was muss ich beachten? Welche Nachteile drohen ggf.?
Ich war mit meinem Berater immer sehr zufrieden. Sofern die Möglichkeit besteht, würde ich mich daher auch weiterhin gerne von ihm betreuen lassen, zumal ich von der DVAG als Firma mittlerweile auch nicht mehr viel halte. Allerdings möchte ich die bestehenden Versicherungen auch unverändert behalten und bin nicht bereit irgendwelche Nachteile in Kauf zu nehmen. Die Trennung meines Beraters von der DVAG scheint ja nicht gerade im Guten von statten gegangen sein und ich habe Angst in irgendwelche rechtlichen Streitigkeiten hereingezogen zu werden.
3 Antworten
"Jetzt stellt sich für mich die Frage, welche der widersprüchlichen Aussagen zutrifft."
Das ist bzw. muss nicht widersprüchlich sein!
Im Namen der DVAG ist und darf er nicht mehr für dich zuständig sein, soweit richtig!
Aber wenn dieser Berater nunmehr zukünftig als Makler auftritt oder einem solchen Maklerbüro beigetreten ist, ist eine Betreuung durchaus weiterhin möglich.
Kann ich Versicherungen die unter dem Dach der DVAG abgeschlossen wurden weiterhin von meinem Berater betreuen lassen, auch wenn dieser nicht mehr für das Unternehmen tätig ist?
Die DVAG ist ein grioßes Versicherungsvermittlungsunternehmen.
Die haben Dich z.B.in die Generali vermittelt.
Die Generali ist Dein Vertragspartner. Wenn Du denen mitteilst, dass Dein Versicherungsmakler in Zukunft Fridolin Meyer ist, der Deinen Vertrag betreuen soll, dann ist es so.
Wenn Du zu Deinem bisherigen Betreuer Vertrauen hast, kannst Du es ihm übertragen. Er wird sich um alles kümmern was nötig ist.
Ich würde aufpasssen. Ehemalige DVAG Vertreter bekommen eine Sperre… von gut 2 Jahren. Sie dürfen an ehemalige Kunden nicht herantreten… er hätte dich auch gar nicht anrufen dürfen, da er gar keinen Zugriff mehr auf die Daten haben darf.
Er wird sich Kopien angefertigt haben und nun gegen die entsprechende Vertragsklausel verstoßen…