Ärger mit neuer Bank/Karte?

Hallo, wie bekommt man eine Bank dazu eine neue Karte zuzuschicken wenn die alte nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Hintergrund : Meine neue C24 MasterCard aus Metall funktioniert an Kassen und Co. sowie ALLEN Automaten, die einen Schlitz haben. Nur bei fast allen mit diesem grünen vorstehenden Teil wird sie nicht genommen und das macht hier fast 98% der Automaten aus. Erst sollte ich mich an den Automatenbetzreiber wenden, der meinte derr Automat ist Ok. Dann sagt die Bank, sie hätte es mit einer Karte an mehreren Automaten getestet und könnte den Fehler nicht reproduzieren. Erst wollte man mir ne Plastikkarte andrehen, für die ich extra hätte zahlen müssen, dann wurde sie mir auch umsonst angeboten. Ich hab aber extra wegen der Metallkarte die Bank ausgesucht, weil meine Plastik-Karten immer so schnell scheiße aussehen oder brechen. Ne neue Metallkarte kann man mir aus Kostengründen nicht schicken und sie funktioniert ja noch. Super, nach dem Motto geht ja noch n bisschen ... Und bevor wieder einer mit den Superintelligenten Tipps kommt, man könnte ja bei dm oder an der Tankstelle Geld holen ... zum einen hat dm nachts zu und in der nähe von Bars und Clubs und in Gewerbegebietern sind selten dm's oder Tankstellen. Und ich kann ja wohl auch von einer Bank erwarten das eine neue Karte ordnungsgemäß funktioniert. Aber Kundenservice ist ja in Deutschland eh zum Kotzen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen ? Oder weiß wo man sich beschweren kann ?

Bank, Kreditkarte, probleme, Geldautomat

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