Frage von vicfall,

Rücktritt vom Kaufvertrag - bekommt man Anzahlung wieder?

Wie funktioniert das eigentlich genau? Eine Freundin hat sich einen Esstisch im Möbelhaus bestellt. Da dieser 8 Wochen Lieferzeit hat, hat sie sich von ihren Eltern einen aus dem Keller geholt. Der gefällt ihr jetzt so gut, dass sie den ersten Tisch eigentlich nicht mehr will. Kann sie mit dieser Begründung vom Kaufvertrag zurücktreten? Bekommt sie dann die geleistete Anzahlung wieder?

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Antwort
von expermondo, 5

Hallo vicfall,

Schau mal bitte hier:
Kaufvertrag Rücktritt

Antwort
von Privatier59,

Pech gehabt: Außerhalb des Internetverkaufs gibt es keine Rücktrittsrechte. Ein "Rücktritt" gilt dann als Erfüllungsverweigerung und löst Schadensersatzansprüche aus, z.B. auf entgangenen Gewinn. Da wird nicht nur von der Anzahlung nichts mehr übrig bleiben, sondern auch noch kräftig drauf bezahlt werden müssen. Der entgangene Gewinn ist regelmäßig auf 25 bis 30% des Kaufpreises zu bemessen.

Antwort
von imager761,

Eine Freundin hat sich einen Esstisch im Möbelhaus bestellt.

"Im" meint nicht "bei einem"? Also selbst vor Ort angesehen, bestellt, angezahlt?

den ersten Tisch eigentlich nicht mehr will. Kann sie mit dieser Begründung vom Kaufvertrag zurücktreten? Bekommt sie dann die geleistete Anzahlung wieder?

Nein.

Dann hat sie kein Rücktrittsrecht, sondern den Tisch abzunehmen und (direkt) zu bezahlen, wenn er geliefert wird :-O

G imager761

Antwort
von LittleArrow,

Wenn keine Kulanz im Möbelhaus gegeben ist und 30 % für entgangenen Gewinn gefordert werden, dann käme ja jetzt noch eine Internetverkaufsanzeige in Frage. Schließlich ist der Tisch bald da.

Antwort
von SBerater,

nein, sie kann nicht zurücktreten. Sie muss die Ware abnehmen.

Antwort
von Gaenseliesel,

Hallo, deine Freundin kann sich versuchsweise an das Möbelhaus wenden. Wenn sie Glück hat gibt sich das Möbelhaus kulant. Die geleistete Anzahlung : vielleicht findet die Freundin dort ein Kaufobjekt zur Verrechnung. Auf jeden Fall, nachfragen, dann schlauer sein ! Manchmal zählt Kundenzufriedenheit mehr als man denkt. K.

Kommentar von Primus ,

Du siehst nur das Gute im Menschen, oder ;-))

Kommentar von Gaenseliesel ,

:-)) ja Primus, weil ich selbst ein guter Mensch bin ! .... lach....

Kommentar von imager761 ,

Ja, die bezahlen Lieferanten und Mitarbeiter dann mit Kundenzufriedenheitspunkten, wenn der Umsatz mal sinkt.

Ob du ähnlich argumentierst, wenn dein Chef mit dieser Begründung dein Gehalt kürzt, weil Zahlungseingäge und Aufträge storniert wurden?

Kommentar von Gaenseliesel ,

Quatsch, es geht hier um einen simplen Tisch, nicht um eine 20 Tausend Euro Küche ! Ich würde jedenfalls gern wieder in einem Möbelhaus einkaufen, in dem nebenher auch Kundenzufriedenheit zählt und nicht n u r der Profit. K.

Kommentar von NasiGoreng ,

Das ist genau die richtige Antwort. Nichts ist für ein Unternehmen wichtiger als zufriedene und dankbare Kunden.

Man merkt den Antworten von Privatier59 und mig112 an, dass sie sich ihren Lebensunterhalt in irgendeiner Bürokratenbude verdienen, wo Kundenzufriedenheit keine Rolle spielt.

Kommentar von Privatier59 ,

Von wegen keine Rücksicht auf Kundenzufriedenheit nehmen! Ich wünsche, dass alle Kunden bei mir bleiben. Ich bin Wächter im Knast!

Kommentar von NasiGoreng ,

Dann sehen wir uns bald ;-)

Antwort
von mig112,

Es ist mir wirklich unverständlich, wie man auf die völlig idiotische Idee kommt, man habe bei Autos, Möbeln oder Sonstwas im Geschäft erworbenen ein "Rücktrittsrecht"... aber trotzdem antworte ich dir nett und freundlich:

                      **NEIHEINNNN!!!!**

Denk doch bitte mal nach, Mädel: Der Baum ist geschlagen, die Sägen haben gesungen, der Tischler gewerkelt und jetzt ... so mittendrin... heißt es "ÄTSCHBÄÄTSCH, hab kein Bock mehr auf das Tischlein deck dich"

Irgendwer muß diese Fehlentscheidung doch bezahlen, Mensch!!!!

Kommentar von Privatier59 ,

völlig idiotische Idee

Du bist ein wahrer Menschenfreund! Allerdings im Ergebnis alles völlig richtig.

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