Drohung auf Anzeige auf Ebay?
Hey ich hab vor ca. Paar Wochen eine Tasche im Wert von 2500 der Person für 925€ auf eBay verkauft. Der Verkauf geschieht privat und die Bezahlung per Überweisung. Als Sicherung hab ich angeboten, dass das Paket mit Versicherung versendet wird.
Paar Tage nach der Überweisung kamen schon Nachrichten mit: wird das hier ne abzocke? , da ich es zeitlich nicht geschafft hatte direkt nach der Bezahlung zur Post zu gehen. 4 Tage nach der Bezahlung, sendete ich das Paket und schickte ihr die Sendungsnummer.
da ich öfters Artikel verkauft habe, hatte ich nie jegliche Probleme. Dann bekam ich nach Tagen eine Nachricht, dass das Paket nicht angekommen sei. Ich hab die Sendungsnummer eingegeben und gesehen, dass das Paket wegen ,,Faslcher Adressen-Eingabe“ oder ,,Das auf der Klingel nicht der Nachname angegeben war“ zu irgendeiner Post Filiale versendet.
Nun stand als Absender nur mein Name und meine Postleitzahl. Trotzdem ist das Paket weder bei mir noch bei ihr.
jetzt droht sie mir, dass ich das absichtlich getan habe und das Betrug wäre. Was ich gar nicht toleriere, da in dem Paket meine Tasche ist mit den Rechnungen, Zertifikaten , etc.
Es wurden etliche Nachforschungen an die Dhl angefragt , aber keine Rückmeldung erhalten.
nun hab ich etliche Mails von ihr erhalten, dass sie mich anzeigt wegen betrug und sofort ihr Geld zurück haben möchte.
jetzt wollte ich wissen:
Gilt es als tatsächlicher Betrug? Ich habe ja nichts falsches getan, Adresse Name geschrieben Versandet.
und kann sie mich überhaupt mit solchen ,,Beweisen“ überhaupt anzeigen?
ich hab bisschen Panik, da ich sowas noch nie hatte.
Stehe ich in der Schuld? Muss ich rechtlich ihr das Geld zurücksenden?
Wieso hast du nicht deine vollständige Adresse als Absender angegeben ?
Da bei dem Aufkleber der Dhl nur angegebenen ist, den Namen und die Postleitzahl zu schreiben
Paket wieder aufgetaucht ?
Leider nein. Keine Infos erhalten aber auch keine Anzeige
2 Antworten
Nett, bei ware für 1000€ sichert man sich nicht ab.
Da das eine Versicherte Sendung war, wendest du dich an das Versandunternehmen machst einen Suchauftrag und teilst denen die Adresse mit, damit die Sendung wieder an dich zurück geht. Das kann allerdings bis zu 4 Wochen dauern.
Den Kunden bittest du um Geduld.
Fürs nächste mal: Dem Kunden bei den Verkaufsverhandlung schon mitteilen, wann du gedenkst die Sendung zu verschicken, vollständige Adresse drauf, Foto von der Frankierten Sendung machen mit lesbarer Adresse. Dem Kunden das Foto der Frankierten Sendung schicken.
Jaa, hab alles beantragt. Auch Mails/ Seriennummer etc. gespeichert. Aber bislang nichts erhalten. Aber sichern der Polizei kam nichts und es sind jetzt auch schon 1 Monat her .
Bei solchem Wert im Paket schreibst Du nicht Deine vollständige Adresse als Absender ?
Zitat
Nun stand als Absender nur mein Name und meine Postleitzahl. Trotzdem ist das Paket weder bei mir noch bei ihr.
Scheinbar bleibt man lieber anonymmmm. Wer als Absender seine Adresse nicht angibt, darf sich nicht wundern, dass das 1. nicht vertrauenswürdig wirkt und 2. die Sendung bei Zustellproblemen eben nicht zurück an den Absender gehen kann. Vor allem wenn der Versand ohnehin zusätzlich versichert erfolgt, ist das einfach nur unlogisch.
Anstelle der Käuferin würde ich daher genauso reagieren.
Die Käuferin ist im Recht. Fs hat nicht so versendet, wie es von DHL für den Versand - erst recht versichert - erforderlich ist. In den Versandbedingungen steht hier:
"(1) Der Absender wird eine korrekte und vollständige Absenderangabe vorneh- men. Die Absenderangabe muss einen Ort in Deutschland bezeichnen, um im Falle der Unzustellbarkeit oder sonstiger Unregelmäßigkeiten eine Rückbeförderung und Nachfragen an den Absender zu ermöglichen. Die Absenderangabe soll in der Anordnung und in den Bestandteilen der Anschrift (Abschnitt 2.3) entsprechen."
https://www.dhl.de/content/dam/images/pdf/dhl-agb-versandbedingungen-052021.pdf
Willentlich keine Anschrift anzugeben, hat FS deshalb zu verantworten.
FS muss also Kontakt mit DHL aufnehmen und einen Nachforschungsauftrag einrichten und kann nur darauf hoffen, dass DHL auch gewillt ist, sich zu bemühen, den Verbleib des Paketes trotz der fehlenden Absenderdaten zu klären.