Bafög Folgeantrags Frist verpasst, was nun?

Ich war für längere Zeit nicht Daheim und hatte meinen Folge Antrag für Bafög gestellt gehabt. Es gab nur noch 3 Dokumente die abzugeben waren: meine Studienbescheinigung und die Schülerbescheinigung meiner Geschwister.

Vor einer Woche ungefähr war ich daheim angekommen und sah den Brief vom Studentenwerk der schon am 18. August verschickt wurde, dass ich die Sachen noch nachreichen sollte. Die Bescheinigungen hatte ich erst im September nachreichen können, deshalb war mir schon bewusst, dass ich einen Brief erhalten würde. Zu meinem Erschrecken jedoch stand im Brief ebenfalls dass ich noch den Rentenbescheid/Steuerbescheid meiner Mutter aus dem Jahr 2021 nachreichen müsste. Ich hatte diese schon Ende Juli - Anfang August abgegeben und verstehe dadurch nicht warum nochmal darum gebeten wurde. Die Frist von dem Brief war schon am 15.09.2023 abgelaufen und ich konnte deshalb nicht noch schnell die Unterlagen nochmal abgeben.

Ich habe bereits im Studentenwerk angerufen die mir aber nicht helfen konnten. Die haben mich eine Mail an eine andere Anlaufstelle schreiben lassen in der ich gefragt habe was jetzt mit meinem Bafög passiert, aber die haben nur geschrieben dass sie mir keine Auskunft über Zustände eines Antrags geben können. Ich stehe zurzeit total im Dunkeln und habe keine Ahnung was ich machen muss, damit ich wieder Bafög kriege. Muss ich den gesamten Bafög Antrag nochmal komplette neu stellen? Oder gibt es etwas anderes was ich machen müsste/könnte? Ich danke jedem der hilft :)