Bab Vorauszahlung, was ist damit gemeint und wie werde ich darüber informiert?

Hey Leute, ich hab letzte Woche Montag über den Telefonbot des Arbeitsamtes erfahren das mir die Vorauszahlung für mein Bab genehmigt wurde(laut den Bot am 04.08 und das es mir fristgerecht am 31.08 ausgezahlt wird). Da bis jetzt nichts überwiesen wurde und ich auch keinen ans Telefon bekomme bin ich aktuell ziemlich ratlos. Wäre lieb wenn mir das einer grob erklären könnte