Amazon Mahnung abstreiten?

Hallo,

ich habe von Amazon vor einem Monat eine Mahnung wg. eines verweigerten Lastschriftmandats bekommen, für etwas, dass ich nicht bestellt habe. Ich habe mich also mit dem Support in Verbindung gesetzt und erfahren dass jemand versucht hat meinen Namen und IBAN zu benutzen. Daraufhin hat Amazon mir (per E-Mail) geschrieben, dass das Mahnverfahren eingestellt wurde. Deshalb meine Verwunderung als ich letzten Freitag eine Mahnung von einem von Amazon beauftragten Inkasso Unternehmen (Paigo) bekommen habe.

Ich wollte also wieder Amazon anschreiben, weil die mir ja eigentlich versichert haben, dass das Verfahren eingestellt sei, hier bekomme ich aber sowohl per E-Mail als auch im Live Chat nur eine Copy-Paste Antwort, dass ich mich direkt an das Inkasso Unternehmen wenden muss. Einen Anwalt wollte ich nicht beauftragen, weil das teurer als die fragliche Summe (120€) ist.

Ich hab deshalb an das Unternehmen geschrieben aber seit heute morgen keine Antwort bekommen.

Muss ich jetzt noch mehr unternehmen oder kann ich den Brief ignorieren, wenn mir niemand antwortet.

Danke für alle Antworten im Voraus