Frage von Passionfruit, 307

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Beschwerde beim Versicherungsombudsmann durchschnittlich?

Wie lange dauert eine Bearbeitungszeit einer Beschwerde beim Versicherungsombudmann durchschnittlich?

Antwort
von Primus, 307

Im Vergleich zu einem Gerichts­verfahren, das sich über mehrere Jahre hinziehen kann, ist das Schlichtungs­verfahren ein schnelles Verfahren.

Die Bearbeitung einer Beschwerde dauert im Durchschnitt etwa 3 Monate.

Antwort
von Privatier59, 261

Darüber gibt der Versicherungsobmann schon selber Auskunft:

http://service-bw.de/zfinder-bw-web/processes.do?vbid=1232200&vbmid=0#bearbe...

Im Durchschnitt 3 Monate. Aber wie heißt es so schön: Rockefeller und sein Chauffeur sind im Durchschnitt Millionäre.

Antwort
von althaus, 232

Nicht die Bearbeitungzeit ist wichtig, sondern ob es Dir was bringt. Worum geht es denn?

Antwort
von mig112, 214

Sollte das nicht vom jeweiligen Fall abhängig sein!? Wenn es um 3 Wochen bei einem abgelehnten Haft-Schaden oder 5 Jahre bei einem strittigen BU-Fall geht, dann nützt dir eine

durchschnittliche Bearbeitungsdauer

von 832 Tagen rein gar nichts!!!

Und eine Finanzfrage ist das auch nicht...

Kommentar von katalog49 ,

Die Versicherer sind bis zu einem Gegenstandswert von 10.000.- an die Entscheidung des Ombudsmann's gebunden. Bei allen Streitigkeiten, die darüber hinausgehen, spricht er eine Empfehlung aus, an die weder der Versicherungsnehmer noch der Versicherer gebunden sind. Diese Empfehlung ist nicht diskussionsfähig, genau so wenig, wie der Versicherer eine Entscheidung anfechten kann. Dem Versicherungsnehmer bleibt, wenn er nicht zufrieden ist, danach nur der Rechtsweg.

Warum sollte es hier also zu einer Dauer von 832 Tagen kommen? Meinst Du, der Ombudsmann beschäftigt sich diese 832 Tage mit einer Empfehlung?

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