Sofortüberweisung?
Hi ,
Am 12.04.2020 habe ich einen Flugticket bei der Fluggesellschaft “Turkish Airlines “gebucht und wurde das Geld von meinem Konto ausgebucht , aber ich habe nichts auf meinem E-mail bekommen und keine Bestätigung von der Fluggesellschaft bekommen . Als ich dir Fluggesellschaft gefragt habe, haben mir gesagt , dass wir kein Flugticket für dich haben.
ich weiß es nicht jetzt , was soll ich machen und wie kann ich mein Geld zurück haben
1 Antwort
Dir ist aber schon klar, dass seit mehr als 4 Wochen eine weltweite Reisewarnung gilt? Ist Dir schon aufgefallen, dass man gar keine Kondensstreifen mehr am Himmel sehen kann, weil gar keine Flugzeuge mehr fliegen?
Schicke einen Brief mit der Kopie des Kontoauzuges, aus dem die Überweisung an die Airline hervorgeht. Lege die kopierte Buchungsbestätigung dazu. Bitte mit Fristsetzung (10-14 Tage) um die Rückerstattung des Betrages. Mach Dich mal schlau, ob mit Versand ins Ausland (Sitz der Gesellschaft) ein Einschreiben möglich und im Rahmen des Machbaren bezahlbar ist.
Das Problem ist , das ich das Geld per klarna überwiesen habe . Das bedeutet , dass ich nur eine Rechnung von Klarna habe . Was kann ich in diesem fall machen ?
Dann wende Dich an KLARNA. Viel Erfolg! Es schaut so aus, als wäre KLARNA ein Fehler unterlaufen.
Der Haupsitz von KLARNA ist übrigens in Stockholm (Schweden). Relevant ist die Adresse vom Aussteller der Rechnung. Das Einschreiben ist dann ggf. überhaupt kein Problem mehr, denn KLARNA hat eine dt. Niederlassung:
Klarna GmbH - Theresienhöhe 12 - 80339 München
Für die Zukunft gilt: Finger weg von KLARNA! Das ist eine undurchsichtige und m. M. n. unseriöse Zahlungsabwicklungsbretterbude.
Aber das Ticket habe ich für August gebucht .