Rhodos Feuer Evakuierungskosten Rückflugkosten?
Stelle hier mal eine Frage, weil mich das Thema "brennend" interessiert:
Wer trägt die Kosten bei einer Pauschal-Reise, wenn das Hotel evakuiert wird und wie beweist man alles bei Versicherungen?
Derzeit liest man in Zeitungen viel darüber, wie es den Touristen auf Rhodos gegangen ist und das sie nochmal zahlen mussten für einen vorzeitigen Rückflug.
So jetzt stelle ich mir das ganze mal praktisch vor:
Ich bin im Hotel am Pool und werde aufgefordert das Hotel zu verlassen. Ich habe bezahlt und Anspruch auf entsprechende Leistungen. Der Hotel-Unternehmer hat sein Geld ja bekommen vom Veranstalter und kann sich freuen, weil er sich das Frühstück und Reinigung sparen kann.
Klar bucht mich der Veranstalter um auf anderes Hotel, bin ich fein raus. Aber das passiert ja nicht. Die Veranstalter ducken sich weg und lassen die Urlauber allein.
Im TV konnte man sehen, das TUI Urlauber 150€ für vorzeitigen Rückflug zahlen sollten. Das Paar hatte den TUI Belegt dabei.
Tui hat lt. HAZ 300! Leute vor Ort, was natürlich Quatsch ist bzw. Zeitungsente ist.
Wie sieht die rechtliche Situation aus? Wer trägt die Kosten für anderweitige Unterbringung Transport zum Flughafen, vorzeitigen Abbruch der Reise und Rückflug?
Bei meiner Kreditkarte ist eine entsprechende Versicherung enthalten. Aber welche Belege muss man bereithalten? Kann man eine Evakuierungsaufforderung in Schriftform verlangen? Wer ist befugt solch eine Evakuierung anzuordnen?
Polizei oder auch Feuerwehr oder örtliche Behörden wie Gemeinde Stadtverwaltungen? Oder weigert man sich am besten und notiert sich die Namen der Polizisten, die dann gerufen werden. Das sind ja Zeugen.....
Ich frage vor dem Hintergrund weil ich eine Reise nach Genadi Rhodos für Oktober gebucht habe. Die Restzahlung steht noch an. Abgesagt wurde bislang nix.
2 Antworten
Das zahlt alles on der Regel der Anbieter der Pauschalreise, wogegen die mit Sicherheit auch versichert sind.
Sollte man Geld vorstrecken müssen, sollte auch dieses erstattet werden.
Und was die Beweisbarkeit angeht, halte ich diese Frage in der aktuellen Situation für überflüssig, fiese Frage stellt sich nicht.
Aber um auf Nummer sicher gehen zu können, kann man ja gerne mit weiteren betroffenen Daten austauschen, dann hat man Zeugen.
Nein gerade die Tui ist besonders kleinlich. Ich hatte das 2021 mit einer Unterkunft die innerhalb 14 Tagen nicht ein einziges mal gereinigt wurde und keine frischen Handtücher. Anwalt Tui meinte man schulde die Reinigung nicht, neue Handtücher hätten wir bekommen. So jetzt kommst Du wie beweist man das vor Gericht? Fotos gibt es. Weitere zugesichterte Leistungen ebenfalls nicht vorhanden, Rezeption, WLAN. Ansonsten runtergekommes Appartment mit Sperrmüll-Möbeln. Aber die Richterin meinte 20% würde sie annehmen mehr nicht, bei Verhandlung evt. auch weniger. Wir haben uns bei 450€ (Reisegutschein) verglichen, 2000€ Reisepreis. Dann denkt man anders darüber......