Online Banking?
Hallo ich hätte mal eine Frage ich habe mir online was bestellt am Freitag um 20uhr und des Geld wurde immer direkt abgebucht aber diesesmal nicht beim online Banking wird mir nix angezeigt liegt es daran das Wochenende ist oder an was liegt es würde mich über antworten freuen ps bin bei der postbank
4 Antworten
Commerzbank: Die Buchung wird sofort als erledigt angezeigt. Der Kontostand ist entsprechend verringert, obwohl die eigentliche Buchung erst werktags ausgeführt wird.
Normal siehst du die Vormerkung sofort. Warte mal bis morgen, sonst ruf mal beim Telefon Banking an und lass dir einen Mitarbeiter geben.
Von Interpunktion hast du vermutlich genauso wenig Ahnung wie von Bankarbeitstagen. Die Buchung wird erst am Montag ausgeführt. Die Belastung ist nur vorgemerkt.
Da ist nix vorgemerkt bei meinem Konto steht nix das was abgebucht wird oder sonstiges
In welcher Form hast du denn bezahlt? Kreditkarte? SEPA-Lastschriftmandat? PayPal? Sofortüberweisung?
Dann dauert es mindestens bis Montag, ehe du die Buchung in deinem online Banking siehst. Du hast nämlich über einen Zahlungsdienstleister bezahlt, nämlich die Sofort GmbH, die ein Teil der Klarna-Gruppe ist. Meine Empfehlung: Aus Sicherheitsgründen solltest du diese Zahlungsmethode zukünftig nicht mehr wählen.
"und des Geld wurde im direkt abgebucht"
Das widerspricht sich mit Deiner Aussage, dass auf dem Onlinekonto nichts zu sehen ist!
Dann wurde entgegen Deiner Aussage auch noch nichts abgebucht!
Hast Du denn nach der Bestellungen E-Mails bekommen?
Bestell- oder gar eine Auftragsbestätigung?
Und ja, für gewöhnlich wird alles an Bankarbeitstagen gebucht, Samstag und Sonntag gehören nicht dazu, Freitag 20 Uhr war zu spät, da sind die dann auch schon zu Hause, haben Feierabend!
Des Geld wurde noch nicht abgebucht ich meine damit des wurde sonst immer direkt abgebucht aber diesmal nicht und ja ich habe eine Bestätigung bekommen da steht halt des wird los geschickt sobald die Zahlung bei denen angekommen ist
Normalerweise hab ich immer gleich gesehen das der Betrag vom Konto abgebucht wurde aber diesmal nicht hab halt Angst das des nicht bezahlt wird und ich nicht mein Paket bekomme