Lieferant bestellt 1 std gewartet falsches Essen dann nochmal 1 std gewartet und immer noch kein richtiges Essen, was kann ich tun?
Ich habe mit meinem Freund zusammen essen bestellt. Nach einer Stunde kam dann was völlig falsches an. Habe direkt angerufen und um das richtige Essen gebeten. Immer noch gewartet und eine Stunde vergangen wieder angerufen. (das falsche Essen steht hier und wurde nicht angerührt) der Typ am Telefon sagt mir das er nichts davon weis und ich soll nochmal sagen was ich will. Dann meinte er weil wir Pommes dazu bestellt haben das er nur die Sachen austauscht die falsch waren aber die Pommes sind total kalt jetzt Nacht 2 Stunden warten also sagte ich ihm ich möchte auch bitte neue Pommes. Rest am Telefon nicht ganz verstanden und jetzt warte ich immer noch mittlerweile sind es 2 1/2 std. Kann ich irgendwas machen dagegen ? Weil das ist ja echt eine Frechheit.
Jetzt kam nach 3 Stunden wieder das falsche habe es natürlich nicht angenommen und wieder nach dem richtigen verlangt. Jetzt ist die Frage kann ich mein Geld zurück verlangen oder eine Ermäßigung bekommen ?
1 Antwort
Ich ruf dann immer im 5 Minuten-Takt an, um die so richtig zu nerven. Die Sachen, die kalt sind, nicht bezahlen und dann auf dein Recht bestehen. Wenn du zögerlich bist, merken die das.
Habe einmal gesagt, als ich 1,5 Stunden warten musste und die Pizza natürlich kalt war "nö bezahl ich nicht" und habe nur die Hälfte bezahlt.
Im Endeffekt, was will der machen? Der kann höchstens das Essen wieder mitnehmen.
Ja ich hab dem Fahrer jetzt drum gebeten das er auch nochmal nachharkt und habe angerufen und mich echt beschwert. Weis aber nicht was so mein Recht ist und wie ich das umsetzten könnte. Warte jetzt immer noch seid 3 std bin einfach nur noch genervt
Das Problem ist halt auch das wir über Lieferheld bestellt und bezahlt haben. Mein Freund hat die auch schon angeschrieben aber keine Ahnung ob das was bringt