Deutsche Bank Online-Banking - Überweisungen funktionieren nicht

Hallo,

seit Kurzem habe ich ein Konto bei der Deutschen Bank eröffnen und bekam zusätzlich die Möglichkeit, Online-Banking zu benutzen. Das Problem ist jedoch, dass ich bedauerlicherweise keine Überweisungen tätigen kann. Ob es such nun um eine Inlands-, Termin, oder Auslandsüberweisung handelt oder eine Überweisung aufs Unterkonto bzw. Daueraufträge, kommt ständig folgende Meldung:

Ihre Abfrage konnte nicht ausgeführt werden, da Sie nicht die nötigen Zugriffsrechte für dieses Konto oder diese Aktion besitzen.

Ich weiß überhaupt nicht, woran das liegten könnte. Eine Überweisung funktioniert nur am Automaten. Kann es daran liegen, dass ich erst 16 Jahre alt bin und es sich um ein Jugendkonto handelt? Das wäre aber komisch, da man mir sonst nie das Online-Banking angeboten hätte und auch nicht persönlich erklärt, wie es funktioniert.

Hat da jemand ähnliche Erfahrungen? Ich würde mich sehr über einen Rat freuen! Danke!