Der Zentralruf der Autoversicherer hilft überhaupt nicht. Der ist nur für Schadenfälle bei unbekanntem Versicherer der Ansprechpartner-
Weiterhin ist der Verlust des SFR nach 7 Jahren bei den meisten Versicherern Tatbestand, aber nicht bei allen.
Du musst also den alten Versicherer schon ausfindig machen. Wenn der die 7-Jahreregelung nicht hat, könnte das klappen, den SFR noch zu bekommen.
Wenn er ihn zwar hat, aber nicht akzeptiert, solltest Du Dir von ihm zumindest eine Bescheinigung nach § 5 VVG geben lassen. Wenn er das ablehnt: Ganz schlechte Karten. Dann ist der SFR weg.
Aber ein Versuch ist es wert.